{"id":1546,"date":"2023-08-29T07:19:11","date_gmt":"2023-08-29T05:19:11","guid":{"rendered":"https:\/\/plano.wali.wae-server.de\/?p=1546"},"modified":"2025-07-11T08:10:16","modified_gmt":"2025-07-11T06:10:16","slug":"wfm-workforce-management-system","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/plano-wfm.com\/ch-de\/wfm-workforce-management-system\/","title":{"rendered":"WFM: Workforce Management System"},"content":{"rendered":"<h4>Eine moderne und intelligente Workforce Management (WFM) Software erm\u00f6glicht es Unternehmen, ihre Personaleinsatzplanung flexibel an den tats\u00e4chlichen Bedarf anzupassen. Denn: Nicht nur der Detailhandel ist von Schwankungen wie z.B. saisonaler Art betroffen, auch nahezu jede andere Branche muss auf sich ver\u00e4ndernde Umst\u00e4nde reagieren. Nur wer seinen Personaleinsatz optimiert und an seinen tats\u00e4chlichen Bedarf anpasst schafft es, Leerlaufzeiten oder kostspielige \u00dcberstunden zu vermeiden und optimal zu wirtschaften.<\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Inhalt<\/h3>\n<p><a href=\"#01\">\u2193 Definition: Was ist Workforce Management?<\/a><br \/>\n<a href=\"#02\">\u2193\u00a0Was sind die Elemente eines Workforce Management Systems?<\/a><br \/>\n<a href=\"#03\">\u2193\u00a0Welche Rolle spielt Workforce Management im Unternehmen?<\/a><br \/>\n<a href=\"#04\">\u2193\u00a0Ziele des Workforce Managements<\/a><br \/>\n<a href=\"#05\">\u2193\u00a0Welche Vorteile hat eine Workforce Management Software?<\/a><br \/>\n<a href=\"#06\">\u2193\u00a05 Tipps rund um Workforce Management Software<\/a><br \/>\n<a href=\"#07\">\u2193\u00a0Warum ist ein angepasstes Workforce Management so wichtig? <\/a><br \/>\n<a href=\"#08\">\u2193\u00a0Worauf muss beim Workforce Management geachtet werden? <\/a><\/p>\n<p><span id=\"01\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Definition: Was ist Workforce Management?<\/h2>\n<p>Unter Workforce Management (WFM) versteht man die Optimierung und effiziente Verwaltung der Arbeitskraft bzw. der Mitarbeitenden eines Unternehmens. Workforce Management sorgt dabei in erster Linie daf\u00fcr, dass zu jeder Zeit die richtigen Mitarbeitenden mit den richtigen F\u00e4higkeiten am richtigen Ort im Einsatz sind, um die betrieblichen Vorgaben und Anforderungen zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n<p>Kennzeichnend f\u00fcr ein Workforce Management System ist der ganzheitliche Ansatz. Der gesamte Prozess rund um die Verwaltung und Optimierung des Personals wird somit als Ganzes betrachtet und verfolgt immer auch einen unternehmensweiten strategischen Ansatz, der die vorhandenen Kapazit\u00e4ten ebenso wie den vorhandenen Bedarf ber\u00fccksichtigt.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div style=\"position: relative;padding-bottom: 56.25%;height: 0;overflow: hidden;max-width: 100%;margin: 0 auto;border-radius: 20px\"><iframe class=\"optanon-category-C0001\" style=\"position: absolute;top: 0;left: 0;width: 100%;height: 100%;border: 0\" title=\"YouTube video player\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/A4gATyVXgQs?si=zwPt3EYtJ1rX-pGY\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><br \/>\n<\/iframe><\/div>\n<p><span id=\"02\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Was sind die Elemente eines Workforce Management Systems?<\/h2>\n<p>Ein ganzheitliches Workforce Management ist weitaus mehr als nur die Personaleinsatzplanung. Die zugrundeliegende Strategie umfasst sehr viel mehr und basiert auf einem mehrstufigen Konzept. Die folgenden Aktivit\u00e4ten und Prozesse sind die wichtigsten Bestandteile eines Workforce Management Systems:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/plano-wfm.com\/ch-de\/personalbedarfsanalyse\/\">Personalbedarfsermittlung<\/a><\/li>\n<li>Personalstrukturoptimierung<\/li>\n<li>Kapazit\u00e4tsplanung<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/plano-wfm.com\/ch-de\/personaleinsatzplanung-software\/\">Personaleinsatzplanung<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/plano-wfm.com\/ch-de\/zeiterfassung-software\/\">Zeiterfassung und Absenzen-Management<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/plano-wfm.com\/ch-de\/zeitwirtschaft-software\/\">Zeitwirtschaft<\/a><\/li>\n<li>Personalsteuerung<\/li>\n<li>Controlling<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-4786\" src=\"https:\/\/plano-wfm.com\/ch-de\/wp-content\/uploads\/sites\/51\/2023\/08\/20250512-Elemente-des-Workforce-Managements_Zeichenflache-1.jpg?w=1024\" alt=\"Was sind Elemente des Workforce Managements\" width=\"1024\" height=\"473\" srcset=\"https:\/\/plano-wfm.com\/ch-de\/wp-content\/uploads\/sites\/51\/2023\/08\/20250512-Elemente-des-Workforce-Managements_Zeichenflache-1.jpg 1920w, https:\/\/plano-wfm.com\/ch-de\/wp-content\/uploads\/sites\/51\/2023\/08\/20250512-Elemente-des-Workforce-Managements_Zeichenflache-1.jpg?resize=1536,709 1536w, https:\/\/plano-wfm.com\/ch-de\/wp-content\/uploads\/sites\/51\/2023\/08\/20250512-Elemente-des-Workforce-Managements_Zeichenflache-1.jpg?resize=480,222 480w, https:\/\/plano-wfm.com\/ch-de\/wp-content\/uploads\/sites\/51\/2023\/08\/20250512-Elemente-des-Workforce-Managements_Zeichenflache-1.jpg?resize=720,332 720w, https:\/\/plano-wfm.com\/ch-de\/wp-content\/uploads\/sites\/51\/2023\/08\/20250512-Elemente-des-Workforce-Managements_Zeichenflache-1.jpg?resize=960,443 960w, https:\/\/plano-wfm.com\/ch-de\/wp-content\/uploads\/sites\/51\/2023\/08\/20250512-Elemente-des-Workforce-Managements_Zeichenflache-1.jpg?resize=1280,591 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p><span id=\"03\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Welche Rolle spielt Workforce Management im Unternehmen?<\/h2>\n<p>Workforce Management spielt in Unternehmen eine entscheidende Rolle, weil es dabei hilft, die unternehmerische Arbeitskraft effizient zu verwalten und die vorhandenen Mitarbeiterressourcen optimal zu nutzen. WFM unterst\u00fctzt dabei nicht nur bei der optimalen Planung von Schichten, Pausen und T\u00e4tigkeiten entsprechend des Bedarfs, es hilft durch die Kontrolle und Optimierung der Arbeitszeiten auch dabei, unn\u00f6tige Personalkosten zu minimieren. Gleichzeitig sorgt es f\u00fcr die Einhaltung von Arbeitszeitvorschriften, gesetzlichen Regelungen und Tarifvertr\u00e4gen und schafft durch moderne Formen der Mitarbeiterbeteiligung mehr Zufriedenheit in der Belegschaft.<\/p>\n<p>Die Komplexit\u00e4t von WFM zeigt dabei, wie eng entsprechende Systeme mit unterschiedlichen Unternehmensbereichen verbunden sind. An erster Stelle steht in diesem Zusammenhang nat\u00fcrlich das Personalwesen, aber auch das Skillmanagement oder das Controlling sind Unternehmensbereiche, die mit Workforce Management in Kontakt kommen. Entscheidungen und Massnahmen, die mit Workforce Management in Zusammenhang stehen, haben immer Auswirkungen auf verschiedene betriebliche Prozesse. Aus diesem Grund ist ein ganzheitlicher Ansatz wichtig und richtig. Ein modernes und intelligentes Workforce Management betrachtet immer die gesamte unternehmerische Struktur und gliedert sich nahtlos in die angrenzenden Prozesse des Unternehmens ein.<\/p>\n<p><span id=\"04\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Ziele des Workforce Managements<\/h2>\n<p>Das oberste Ziel von Workforce Management ist es, die vorhandenen Personalkapazit\u00e4ten bestm\u00f6glich einzusetzen. Die personellen Kapazit\u00e4ten m\u00fcssen dabei mit dem Arbeitsaufkommen in Einklang gebracht werden, um die gesch\u00e4ftlichen Anforderungen zu erf\u00fcllen. Gleichzeitig legt das WFM grossen Wert auf Agilit\u00e4t und Flexibilit\u00e4t, um im Bedarfsfall bei z.B. pl\u00f6tzlichen Nachfrageschwankungen oder personellem Ausfall umgehend reagieren zu k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Das Ziel von WFM ist daher die absolute Synchronit\u00e4t von Arbeitsaufwand und Personalkapazit\u00e4ten. Ein modernes Workforce Management schafft es, den erwarteten Personalbedarf pr\u00e4zise zu prognostizieren und die vorhandenen Personalkapazit\u00e4ten bestm\u00f6glich auf die einzelnen Schichten, Dienste und T\u00e4tigkeiten zu verteilen. Mit Hilfe von KI-Technologien automatisiert, gerecht f\u00fcr die Mitarbeitenden und mit einem nahezu perfekten Ergebnis.<\/p>\n<p><span id=\"05\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Welche Vorteile hat eine Workforce Management Software?<\/h2>\n<p>Der Einsatz eines professionellen Workforce Management Systems bietet f\u00fcr Unternehmen enorm viele Vorteile. Insbesondere gr\u00f6ssere Unternehmen mit mehreren Mitarbeitenden und komplexen Strukturen kommen irgendwann um ein professionelles Workforce Management System nicht herum, wenn sie weiterhin wettbewerbsf\u00e4hig bleiben wollen. Die folgenden Vorteile sind diesbez\u00fcglich \u00fcberzeugende Argumente:<\/p>\n<ul>\n<li>Flexibilit\u00e4t im Bedarfsfall: Mit einem WFM System k\u00f6nnen Sie schnell reagieren und nachsteuern, wenn sich die Anforderungen im Unternehmen pl\u00f6tzlich \u00e4ndern, sei es durch z.B. saisonale Schwankungen oder neue Trends am Markt.<\/li>\n<li>Kontrolle der Kosten: Mit WFM planen und \u00fcberwachen Sie Arbeitszeiten und Personalkosten. \u00dcberfl\u00fcssige Kosten durch z.B. unn\u00f6tige \u00dcberstunden werden vermieden.<\/li>\n<li>Steigerung der Produktivit\u00e4t: WFM ordnet die Arbeitskr\u00e4fte, Schichten, Dienste und Aufgaben effizienter zu. Dadurch werden u.a. Leerlaufzeiten reduziert und die Produktivit\u00e4t erh\u00f6ht.<\/li>\n<li>Prognose des Personalbedarfs: Mit einem passenden Workforce Management kann der Bedarf an zuk\u00fcnftig ben\u00f6tigten Arbeitskr\u00e4ften vorhergesagt werden. So steht immer die richtige Anzahl Mitarbeitender zur Verf\u00fcgung und Engp\u00e4sse und Unterbesch\u00e4ftigung werden vermieden.<\/li>\n<li>Minderung der Fluktuationsrate: Mit WFM k\u00f6nnen u.a. Pr\u00e4ferenzen der Mitarbeitenden bei der Schichtplanung ber\u00fccksichtigt werden. Mitarbeitende k\u00f6nnen selbstbestimmt an der Planung mitwirken, was f\u00fcr mehr Zufriedenheit sorgt und zur Bindung beitr\u00e4gt.<\/li>\n<li>h\u00f6here Arbeitgeberattraktivit\u00e4t: Die Ber\u00fccksichtigung von den Arbeitszeitw\u00fcnschen der Mitarbeitenden und eine automatisierte faire Verteilung der Schichten und Aufgaben tragen positiv zur Attraktivit\u00e4t als Arbeitgeber bei.<\/li>\n<li>h\u00f6here Kundenzufriedenheit: Die vorhandenen Personalressourcen werden schonend und gerecht eingesetzt. Das f\u00fchrt dazu, dass \u00dcberlastungen vermieden werden und dennoch immer ausreichend qualifiziertes Personal zur Verf\u00fcgung steht, um den Arbeitsanfall zu bew\u00e4ltigen.<\/li>\n<\/ul>\n<p><span id=\"06\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<h2>5 Tipps rund um Workforce Management Software<\/h2>\n<p>Workforce Management ist ein unternehmensweites Thema, das Einsatzbereitschaft und Interesse erfordert \u2013 und die richtige und passende Softwarel\u00f6sung. Spezielle Workforce Management Software kann die Zeitwirtschaft, Personaleinsatzplanung und alle anderen Komponenten des WFM vereinfachen und optimieren. Beachten Sie die folgenden f\u00fcnf kurzen Tipps:<\/p>\n<ul>\n<li>Vergleichen Sie verschiedene WFM-Softwarel\u00f6sungen<\/li>\n<li>Setzen Sie auf Mitarbeiterschulungen, um das Potenzial der WFM-Software aussch\u00f6pfen zu k\u00f6nnen<\/li>\n<li>Achten Sie darauf, dass der Funktionsumfang zu Ihren Anforderungen passt<\/li>\n<li>Binden Sie die WFM-Software in die betrieblichen Prozesse ein<\/li>\n<li>Denken Sie \u00fcber den Einsatz einer individuellen Softwarel\u00f6sung f\u00fcr das Workforce Management nach<\/li>\n<\/ul>\n<p><span id=\"07\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Warum ist ein angepasstes Workforce Management so wichtig?<\/h2>\n<p>Jedes Unternehmen ist einzigartig. Es gibt zwar branchenspezifische Gemeinsamkeiten, individuelle Anforderungen existieren trotzdem. Die beste L\u00f6sung ist eine Workforce Management Software, die alle unternehmerischen Anforderungen abbildet und f\u00fcr eine Optimierung verschiedener Prozesse sorg. Moderne WFM-Systeme bringen einen Grossteil an Funktionalit\u00e4ten im Rahmen einer Standard-L\u00f6sung mit. Zus\u00e4tzlich bieten einige bew\u00e4hrte WFM-Anbieter die M\u00f6glichkeit, die Software nach den spezifischen Vorgaben und Regelungen des Unternehmens anzupassen.<\/p>\n<p><span id=\"08\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Worauf muss beim Workforce Management geachtet werden?<\/h2>\n<p>In Zusammenhang mit dem Workforce Management geht es in erster Linie um die Planung und Optimierung des Personaleinsatzes. Auf diese Art und Weise sollen die Prozesse vereinfacht und die Effizienz gesteigert werden. Die Personalverantwortlichen m\u00fcssen dar\u00fcber hinaus auch verschiedene Vorschriften ber\u00fccksichtigen. Dabei handelt es sich um:<\/p>\n<ul>\n<li>SECO Vorgaben<\/li>\n<li>Gesamtarbeitsvertag (GAV)<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Zusammenfassung<\/h2>\n<p>Die Ermittlung des gegenw\u00e4rtigen Personalbedarfs ist ebenso wie die Prognose des k\u00fcnftigen Personalbedarfs ein wesentlicher Aspekt des Workforce Managements. Die Planung der Kapazit\u00e4ten, die Analyse der Arbeitszeiten, das Controlling, die Personaleinsatzplanung und das Arbeitszeitmanagement sind die S\u00e4ulen des ganzheitlichen WFM. Mithilfe entsprechender Software lassen sich nicht nur Dienstpl\u00e4ne und Schichtpl\u00e4ne erstellen, sondern die gesamte Personalplanung optimieren.<\/p>\n<p>Mit plano WFM haben wir ein ganzheitliches und bew\u00e4hrtes Workforce Management f\u00fcr die bedarfsoptimierte Steuerung Ihres Personals im Einsatz. Ob Zeiterfassung, Zeitwirtschaft, Self Service Apps f\u00fcr Mitarbeitende, Personaleinsatzplanung, oder Bedarfsermittlung: Mit plano WFM werden Arbeitsanfall und Arbeitszeiten sinnvoll und fair miteinander in Einklang gebracht. \u00d6konomisch wertvoll und anwenderfreundlich bedienbar. F\u00fcr kleine Unternehmen oder grosse Konzerne.<br \/>\nSie wollen wissen, wie Ihr Unternehmen von Workforce Management profitieren kann? Sprechen Sie uns gerne an.<\/p>\n<hr \/>\n<h2><span style=\"color: #02b3b5\">Sie m\u00f6chten mehr erfahren?<\/span><\/h2>\n<p>Weitere Informationen zu unserer Workforce Management Software und den<br \/>\nEinsatzgebieten erhalten Sie hier:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/plano-wfm.com\/ch-de\/\">\u2192 Workforce Management von plano<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; \u2193 Definition: Was ist Workforce Management? \u2193\u00a0Was sind die Elemente eines Workforce Management Systems? \u2193\u00a0Welche Rolle spielt Workforce Management [&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":204,"featured_media":2014,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_trash_the_other_posts":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-1546","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-wissen"],"acf":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/plano-wfm.com\/ch-de\/wp-content\/uploads\/sites\/51\/2023\/08\/Workforce-Management.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/plano-wfm.com\/ch-de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1546","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/plano-wfm.com\/ch-de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/plano-wfm.com\/ch-de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/plano-wfm.com\/ch-de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/204"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/plano-wfm.com\/ch-de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1546"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/plano-wfm.com\/ch-de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1546\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4787,"href":"https:\/\/plano-wfm.com\/ch-de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1546\/revisions\/4787"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/plano-wfm.com\/ch-de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2014"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/plano-wfm.com\/ch-de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1546"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/plano-wfm.com\/ch-de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1546"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/plano-wfm.com\/ch-de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1546"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}