Gartner^® Report | Workforce Management

2024 Gartner^® Top Trends, die das Arbeitserlebnis von Detailhandels­­mitarbeitern im Jahr 2025 verändern

Dieser Gartner^® Report beleuchtet neue Trends zur Gestaltung der Arbeitsbedingungen für Filialmitarbeiter im Detailhandel. Unternehmen setzen verstärkt auf die Verbesserung der Mitarbeitererfahrungen, um sich langfristige Wettbewerbsvorteile zu sichern und die Rentabilität zu steigern. Erhalten Sie bei uns Ihr kostenfreies Exemplar der Gartner Studie und erfahren Sie, welche Trends Sie in Ihrem Unternehmen implementieren können, um sowohl die Resilienz Ihrer Mitarbeiter zu fördern als auch Kosten- und Zeiteffizienz zu steigern und von weiteren positiven Effekten zu profitieren.

Entdecken Sie verschiedene WFM-Maßnahmen, die Ihren Filialmitarbeitern eine herausragende Arbeitserfahrung ermöglichen, darunter:

• Wie Sie mit KI-gestütztem Skill-Management Planungsprozesse automatisieren und höhere Mitarbeiterzufriedenheit erreichen
• Wie Sie durch die Zusammenarbeit mit KI-Systemen bessere Kunden- und Mitarbeitererfahrungen schaffen
• Wie Sie durch KI-gestütztes Forecasting und andere Technologien Ihre Arbeitskräfteplanung optimieren

Gartner, Top Trends zur Gestaltung der Erfahrung von Einzelhandelsmitarbeitern für 2025, von Kelsie Marian, Max Panther Hammond, 21. Oktober 2024

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