Forecasting in callcenters – vraaggedreven planning voor eersteklas klantenservice
23.02.2024Een nauwkeurige voorspelling van de personeelsbehoeften in het callcenter maakt een efficiënte klantenservice mogelijk. Door toekomstige gespreksvolumes en personeelsbehoeften goed…De voordelen van digitaal workforce management in de retail
06.02.2024Digitale personeelsplanning biedt retailers tal van voordelen: Verhoogde medewerkerstevredenheid door flexibele werktijden, geoptimaliseerde personeelskosten door een nauwkeurige analyse van de…Personeelsinzet
29.08.2023Het concept van personeelsinzet heeft te maken met wat waarschijnlijk het belangrijkste onderdeel van een bedrijf is: de medewerkers. De…Capaciteitsplanning voor medewerkers
29.08.2023Human Resource Management is een uiterst complex geheel binnen een bedrijf. Er moet rekening worden gehouden met verschillende subdisciplines. Capaciteitsplanning…Vergelijking van HR software
29.08.2023De huidige economie is gebaseerd op moderne technologieën die niet alleen de productie beïnvloeden, maar ook worden gebruikt om operationele…Kwalificatiematrix voor medewerkers
29.08.2023Niet alleen de kwantiteit, maar ook de kwaliteit van het personeel is cruciaal voor het succes van een bedrijf. Het…Tijdregistratie met SAP & Sage
29.08.2023Om economische en juridische redenen is tijdregistratie van groot belang voor bedrijven. Een professionele aanpak is essentieel en is tegenwoordig…Systemen voor Workforce Management
29.08.2023Met moderne en intelligente software voor workforce management (WFM) kunnen bedrijven hun personeelsplanning flexibel aanpassen aan de werkelijke vereisten. Reden:…Vergelijking tijdregistratiesystemen
29.08.2023Tegenwoordig heeft bijna elk bedrijf wel eens te maken met tijdregistratiesystemen. Tijdregistratie is niet alleen nuttig voor zakelijke redenen. Een…Wetgeving 2023
14.08.2023Het registreren van werktijd is een belangrijke taak binnen HR waar bedrijven mee te maken hebben. Het is niet alleen…