Qu’est-ce que la gestion des ressources humaines ? Définition, tâches, objectifs, domaines et fondements
La gestion des ressources humaines (GRH) fait partie intégrante de la gestion d’entreprise et constitue un service essentiel au sein des moyennes et grandes entreprises. La gestion des ressources humaines est aujourd’hui plus importante que jamais : en ces temps de pénurie de personnel qualifié, le capital humain est particulièrement précieux. Pour optimiser l’utilisation des capacités existantes tout en augmentant l’attractivité pour l’employeur, il faut miser sur une gestion RH moderne. Cette gestion fixe la stratégie liée aux ressources humaines et est donc primordiale pour tout ce qui concerne les employés.
Contenu
↓ Définition de la gestion des ressources humaines
↓ Objectifs de la gestion des ressources humaines
↓ Comment fonctionne la GRH
↓ Sous-domaines de la gestion des ressources humaines
↓ En quoi un logiciel peut vous aider à gérer le personnel
↓ Check-list : les éléments à prendre en compte pour un logiciel GRH
↓ 5 conseils pour une gestion des ressources humaines performante
↓ Pourquoi est-ce important de savoir gérer efficacement son personnel ?
↓ Quels sont les avantages d’un logiciel GRH ?
↓ Qu’est-ce qui caractérise une gestion moderne des ressources humaines ?
Définition de la gestion des ressources humaines
La gestion des ressources humaines (GRH) consiste à planifier, organiser, gérer et faire évoluer les employés au sein d’une entreprise. Elle comprend toute une gamme de tâches, de pratiques et de stratégies, visant à exploiter au maximum le potentiel du personnel sans perdre de vue les objectifs de l’entreprise. La gestion des ressources humaines joue donc un rôle important dans la manière d’utiliser le capital humain. Elle est également désignée (parfois à tort) par les termes suivants :
- Gestion du personnel
- Administration du personnel
- Gestion du capital humain
- Workforce management
Objectifs de la gestion des ressources humaines
La gestion des ressources humaines vise des objectifs importants et pertinents pour toute entreprise possédant des employés :
- Augmenter la productivité
- Augmenter la satisfaction des employés
- Favoriser une relation de longue durée avec l’entreprise
- Réduire les absences et arrêts maladie
- Optimiser la gestion des compétences
En règle générale, le but est de créer les bonnes conditions pour rendre l’entreprise attractive en tant qu’employeur. Quand les employés se sentent bien, ils restent au service de l’entreprise, se montrent très impliqués dans leurs tâches quotidiennes et assument davantage de responsabilités. De plus, la GRH permet d’optimiser les effectifs. Il est primordial de sélectionner les bons employés et de les affecter aux bons postes.
Comment fonctionne la GRH
La GRH vise toujours à assurer et à optimiser la productivité. Elle couvre donc tous les aspects économiques en lien avec le travail opérationnel. Divers concepts et méthodes sont mis en place :
- Coaching
- Formations en interne
- Formations encourageant la motivation
- Activités de team building
- Enrichissement des tâches
- Élargissement des tâches
- Rotation des postes
Sous-domaines de la gestion des ressources humaines
Les divers objectifs et approches de la gestion des ressources humaines montrent toute la complexité de cette discipline administrative. Elle peut par ailleurs être divisée en différents sous-domaines :
- Planification du personnel
- Management des employés
- Recrutement
- Planification des effectifs
- Développement du personnel
- Administration du personnel
- Supervision du personnel
En quoi un logiciel peut vous aider à gérer le personnel
Les systèmes informatiques aident depuis longtemps les entreprises à réaliser leurs différents processus. Ils ne remplacent pas les compétences professionnelles des employés, mais ce sont de précieux outils. C’est d’ailleurs clairement le cas dans le domaine de la gestion des ressources humaines. Un logiciel adapté permet d’automatiser différentes tâches et de réaliser des analyses en continu. La création de plannings et la gestion des compétences font partie des fonctionnalités qu’il propose. Un système GRH aide le personnel du service des ressources humaines à fournir un travail de meilleure qualité et à gagner en efficacité. Ce qui bénéficie à la productivité de l’entreprise. En outre, une gestion des ressources humaines performante contribue à motiver les employés et génère en fin de compte une plus grande satisfaction des employés et un meilleur service client.
Check-list : les éléments à prendre en compte pour un logiciel GRH
Il existe un vaste choix de solutions informatiques pour les entreprises. Il convient donc de s’assurer de leur qualité, que vous recherchiez un programme de comptabilité, un système d’enregistrement du temps ou un logiciel GRH. Il est absolument nécessaire de comparer en détail et de tester les différentes solutions pour trouver le fournisseur qui vous convient le mieux.
La check-list ci-dessous vous guide et vous indique les critères à prendre en compte pour un logiciel de gestion des ressources humaines :
- Facilité d’utilisation
- Gamme des fonctionnalités
- Éventuelles solutions mobiles en option
- Sécurité et protection des données
- Compatibilité avec d’autres systèmes
- Possibilités de personnalisation
- Service client
- Coûts
5 conseils pour une gestion des ressources humaines performante
Une gestion des ressources humaines performante dépend de différents facteurs et n’est pas forcément facile à atteindre. Les conseils suivants vous aideront à y parvenir :
- Recrutez du personnel qualifié en gestion des ressources humaines
- Listez les différents logiciels GRH disponibles
- Lancez des défis à vos employés, mais sans les surcharger
- Trouvez le bon équilibre entre leadership autoritaire et informelle
- Investissez dans votre personnel et encouragez la formation continue
Pourquoi est-il important de savoir gérer efficacement son personnel ?
Les petites entreprises n’ont généralement pas de service des ressources humaines et réalisent les tâches GRH en plus des autres activités. Dans les plus grosses entreprises, ce mode de fonctionnement est inconcevable, parce qu’à partir d’un certain nombre de salariés, la gestion du personnel se complexifie.
Quelle que soit la taille de l’entreprise, l’efficacité de la gestion des ressources humaines doit être prise au sérieux. Elle aide en effet les sociétés à optimiser leurs effectifs, à enregistrer correctement les heures de travail et à augmenter la rentabilité de toute l’entreprise sur le long terme. Tirez parti au maximum de vos collaborateurs et libérez-vous du poids lié à un éventuel manque de personnel !
Quels sont les avantages d’un logiciel GRH ?
Dans les bureaux, l’informatique moderne est omniprésente au quotidien, depuis la correspondance électronique à la numérisation d’une grande partie de l’organisation. Dans le domaine des ressources humaines, on comprend facilement pourquoi les logiciels GRH sont souvent utilisés. Les avantages suivants en font notamment des outils indispensables :
- Ils s’adaptent aux besoins spécifiques d’une entreprise
- Ils s’intègrent au système informatique existant
- Ils facilitent la collaboration grâce aux multiples points d’accès
- Ils fournissent tous les chiffres et informations pertinents
- Ils simplifient différents processus RH
- Ils augmentent l’efficacité
Qu’est-ce qui caractérise une gestion moderne des ressources humaines ?
La gestion des ressources humaines n’est pas une invention récente mais une activité bien établie qui fait partie de la gestion administrative d’une entreprise. Les employés forment le capital humain et doivent donc être organisés et gérés en conséquence. La gestion des ressources humaines n’échappe pas à la modernisation des activités et évolue en permanence. Ce processus est essentiel pour pouvoir répondre en permanence aux exigences du monde du travail.
Il y a belle lurette que la gestion moderne des ressources humaines va au-delà de la gestion du capital humain ; elle tient également compte de la stratégie globale de l’entreprise Elle exploite également les opportunités numériques pour simplifier et optimiser les différents processus.
Récapitulatif
La gestion des ressources humaines est très complexe, elle possède de multiples facettes et s’avère extrêmement importante pour les entreprises. Elle a pour mission d’exploiter au maximum le potentiel des employés tout en visant les objectifs de l’entreprise. Un système de workforce management moderne inclut des solutions GRH et peut donc se révéler très utile.
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