Logiciel / outil de planning pour les services de police, pompiers, secours et organismes publics – Planification automatique du personnel
Plus d’infos sur la gestion des plannings dans le secteur public
La planification du personnel est un processus essentiel qu’il ne faut en aucun cas sous-estimer dans le cadre des services publics. Elle permet d’affecter les ressources et les employés des services publics le plus efficacement possible afin de répondre au mieux aux besoins de la population. Tout particulièrement dans le cas des services de police, pompiers, secours et organismes de santé publique, la gestion des plannings présente de nombreux défis. Ces organisations doivent en effet être opérationnelles jour et nuit, alors que la charge du travail est difficilement prévisible. De plus, la pénurie de personnel actuelle met le secteur sous pression et en concurrence pour recruter les employés qualifiés qui permettront de répondre à la demande.
La planification du personnel des services publics se déroule sans savoir concrètement le nombre et le type d’interventions qu’il faudra gérer. Il faut garantir à la fois le côté administratif et les capacités opérationnelles des services de police, des pompiers et des secours. Un logiciel professionnel tel que plano WFM peut vous aider à analyser les besoins en personnel et fournit des prédictions pour les futurs effectifs nécessaires en se basant par exemple sur les données historiques et d’autres facteurs d’influence (activités saisonnières, etc.). Avec l’aide des données obtenues et d’autres facteurs tels que les préférences en matière d’heures de travail, les types d’horaires et les contraintes légales, vous pouvez créer automatiquement des plannings intelligents et équitables.
Les plannings de roulement et d’astreinte pour les services publics doivent surtout se conformer aux contraintes légales et aux réglementations relatives au temps de travail (ne pas excéder la durée de travail maximale par exemple). Ils doivent également garantir que les services administratifs tout comme les opérations de police, de lutte contre les incendies et de secours puissent s’exercer correctement. C’est essentiel pour préserver l’ordre public et venir en aide à la population.
Les plannings des services publics tiennent compte en priorité des contraintes liées à leur secteur, mais ne doivent pas pour autant négliger leurs employés. Il est primordial de planifier les roulements et les astreintes de façon équitable et homogène. D’une part, cela permet de répartir la charge de travail entre les employés de manière à ne favoriser ou désavantager personne, ce qui pourrait avoir un effet négatif sur l’ambiance entre collègues. D’autre part, cela garantit d’attribuer équitablement les plages horaires peu appréciées, telles que les week-ends. Sans oublier de toujours tenir compte des préférences des employés. Avec plano WFM, le personnel peut contribuer à la planification des heures de travail via un portail pour employés moderne et mobile, qui permet notamment de soumettre une demande, d’échanger des horaires, et bien plus encore. Cette solution offre donc la flexibilité nécessaire pour équilibrer au mieux vie professionnelle et vie personnelle. Et l’automatisation basée sur l’intelligence artificielle génère chaque fois des plannings équitables respectant les critères définis.
La gestion des plannings pour les services publics est une tâche délicate ; il faut en effet disposer à chaque heure du jour et de la nuit de personnel suffisant, notamment en ce qui concerne les services de police, les pompiers, les secours et les forces armées. La planification d’horaires de travail qui respectent les exigences particulières de ce secteur est également essentielle pour les fonctionnaires, les agents titulaires, les soldats ou les juges. Veillez donc à ce que le logiciel possède les fonctionnalités suivantes :
- Prise en compte automatique des contraintes légales
- Plannings clairs et équitables pour une grande satisfaction des employés
- Gestion flexible des congés et échanges d’horaires
- Facilité de traitement des différentes périodes d’emploi
- Ajustement flexible à la charge de travail fluctuante
- Interfaces standardisées et adaptées
- Libre-service pour employés intégré
Planification du personnel pour le service public
Créez des plannings flexibles et équitables pour les agents de police, les pompiers, les employés d’organismes publics et autres, sans empiéter sur leur vie personnelle.
RÉSERVER UNE DÉMO
Des employés toujours prêts à intervenir
Ayez toujours à disposition les bons employés grâce à des plannings d’astreinte équitables et flexibles.
Secteur médical, éducation, sécurité publique… Les services publics veillent jour et nuit sur les citoyens dans différents domaines.
Avec des plannings équitables et efficaces, vous veillez à avoir à disposition le nombre nécessaire d’agents de police, de pompiers et autres employés tout en préservant autant que possible vos ressources humaines et en limitant la surcharge de travail. Avec plano WFM, vous optimisez la planification de vos effectifs et garantissez des processus opérationnels fluides. Vous avez ainsi plus de temps pour vous consacrer aux tâches les plus importantes.
Un personnel plus impliqué pour une forte rétention des employés
Le travail au service des autres demande un dévouement certain, parfois 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. De plus, les conditions de travail, les astreintes liées au travail posté pour de nombreuses branches du secteur public, sont difficiles et stressantes. Faites participer vos employés à la création des plannings et offrez-leur un maximum de flexibilité, malgré les conventions collectives rigides et les exigences spécifiques au service public, pour leur permettre d’équilibrer au mieux vie privée et vie professionnelle.
Avec plano WFM, vous offrez à vos agents la possibilité de contribuer à la planification des heures de travail par le biais d’un système de libres-services moderne. Échanger le planning avec des collègues, envoyer une demande de congés par voie numérique, soumettre ses préférences en matière d’horaires de travail… Votre personnel est impliqué dans la planification des temps de travail et vous aide à créer en un clic des plannings équitables et optimisés. Le tout en tenant compte à chaque fois automatiquement des réglementations en vigueur et des conventions collectives.
Assisté par l’IA
Nous vous simplifions la vie : vous indiquez les besoins de votre entreprise, notre software assisté par l’IA s’occupe du reste.
Service illimité
Nous sommes et resterons à vos côtés, même après l’implémentation.
Sur mesure
Vous avez besoin d’une solution complexe ? Ne cherchez plus ! Grâce à sa flexibilité, notre software standard peut être personnalisé jusque dans les moindres détails et en fonction de vos besoins spécifiques, quel que soit le nombre d’employés, votre secteur d’activité ou la complexité de votre projet.
Gestion des plannings avec plano WFM :
les avantages pour le service public
Notre logiciel est particulièrement adapté aux besoins particuliers des services publics et prend en charge l’ensemble des processus de planification du personnel, de conception de plannings et d’optimisation des ressources.
Affectation du personnel en fonction des besoins
Vous avez suffisamment de personnel qualifié dans chaque service ou établissement pour couvrir les besoins et garantir la fluidité des interventions.
Meilleure productivité
Vos agents sont affectés aux postes qui leur convient le mieux et leurs compétences sont exploitées au maximum, ce qui augmente votre productivité.
Respect des réglementations
Avec plano WFM, vous avez la garantie de respecter les réglementations relatives au temps de travail, les conventions collectives et vos règles spécifiques.
Contribution des employés
Le logiciel plano tient compte des préférences et des exigences de vos employés, ce qui permet d’augmenter leur satisfaction et leur engagement.
Ressources optimisées
Grâce à plano, vous optimisez l’utilisation de vos ressources humaines et évitez ainsi les problèmes de sureffectif ou de sous-effectif.
Qualité de service améliorée
Chaque personne se voit attribuer les tâches pour lesquelles elle est particulièrement compétente. La qualité des services fournis aux citoyens est ainsi améliorée.
Nos différentes solutions
De l’enregistrement à la planification du temps de travail, nous avons la solution adaptée à vos besoins.
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Essayez notre logiciel ! Nous allons vous montrer concrètement comment utiliser plano efficacement.
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