Personeelstekort oplossen | Personeelsplanning | Workforce Management

Veel branches kampen ermee: personeelstekort. Een personeelstekort is vaak een complex vraagstuk met meerdere oorzaken, die zowel maatschappijbreed als bedrijfs- of branchebreed kunnen zijn.

In deze kennisblog duiken we in de uitdaging personeelstekort. En, nog belangrijker: we gaan in op slimme personeelsplanning die helpt jouw personeelstekort duurzaam op te lossen.

Inhoud

↓ Hoe komt het dat er zoveel personeelstekort is?
↓ Tekort aan arbeidskrachten oplossen? Begin hier
↓ Personeelstekort oplossen: de cruciale rol van personeelsplanning?
↓ Zo helpt slimme personeelsplanning een personeelstekort op te lossen?
↓ Kan AI het personeelstekort oplossen?
↓ Jouw efficiënte personeelsplanning start hier!

Hoe komt het dat er zoveel personeelstekort is?

Maatschappelijke oorzaken van het personeelstekort

Personeelstekort is allereerst een complex maatschappelijk fenomeen. Als we personeelstekort maatschappijbreed bekijken, dan zien we meerdere factoren die invloed hebben op de huidige krapte op de arbeidsmarkt, bijvoorbeeld:

Vergrijzing door de babyboom
Tussen 1945 en 1955 werden er veel baby’s geboren. De kinderen van toen zijn nu met pensioen, maar deze generatie werknemers is niet automatisch vervangen door de (kleinere) generaties die daarna kwamen. Het resultaat: de vraag van consumenten wordt niet kleiner (want gepensioneerden blijven wel consumenten), maar er zijn minder werkenden om aan de marktvraag te voldoen.

Mismatch tussen vacatures en werkzoekenden
Hier spelen zowel inhoudelijke mismatches (bijvoorbeeld vacatures waarin technische kennis wordt gevraagd vs. werkzoekenden die een wetenschappelijke opleiding hebben gevolgd) als mismatches op het gebied van arbeidsvoorwaarden (bijvoorbeeld vacatures die fulltimers vragen vs. werkzoekenden die parttime willen werken) een rol.

Economische groei, waardoor het aanbod de vraag niet kan bijbenen
Als het goed gaat met de economie, hebben zowel consumenten als bedrijven vaak vertrouwen in de economie en het kapitaal om te consumeren of te investeren. De vraag stijgt, waardoor meer personeel nodig is om aan de vraag te voldoen.

Toenemende regeldruk in veel sectoren
Vooral de zorgsector is veel in het nieuws vanwege de toenemende regeldruk, maar ook in bijvoorbeeld de detailhandel speelt regeldruk een rol. Door toenemende regeldruk gaat er (steeds) meer tijd op aan administratieve en controlerende taken, waardoor ‘het echte werk’ in het gedrang komt en een medewerker in dezelfde hoeveelheid tijd minder van dat ‘echte werk’ gedaan krijgt dan vroeger.

Branche- of bedrijfsspecifieke oorzaken van personeelstekort

Een tekort aan arbeidskrachten kan ook veroorzaakt worden door factoren die binnen de branche of binnen het bedrijf spelen.

Als we de logistieke branche als voorbeeld nemen, zien we bijvoorbeeld deze factoren een rol spelen bij personeelstekort:

• Onvoorspelbaarheid in de arbeidsbehoefte door werken op orderbasis;
• Sterke seizoenschommelingen, waardoor in sommige periodes snel meer gekwalificeerd personeel nodig is;
• Hoog verzuim door arbeidsomstandigheden en fysieke belasting
• Tijdelijke contracten verminderen binding en continuïteit
• Onregelmatige werktijden maken de branche minder aantrekkelijk
• Vergrijzing van de sector (bijvoorbeeld van chauffeurs), waardoor de uitstroom door pensioen toeneemt.
• Veranderende skills- en kwalificatiematch: meer automatisering vereist andere vaardigheden

Vaak is personeelstekort het gevolg van een combinatie van zowel maatschappelijke als branche- of bedrijfsspecifieke factoren, en beïnvloeden die factoren elkaar ook. Wil je personeelstekorten oplossen, dan is de eerste uitdaging dus om zo goed mogelijk te bepalen met welke oorzaken van personeelstekort je te maken hebt.

Tekort aan arbeidskrachten oplossen? Begin hier

Direct volop inzetten op werving, zoals veel bedrijven met personeelstekorten doen, is vaak geen blijvende oplossing voor je bedrijfsbrede personeelstekort. In plaats daarvan doe je er beter aan om eerst uit te zoomen en jouw bedrijf en personeel van een afstandje te bekijken.

Vraag je af:

Leg je deze vragen naast elkaar, dan zie je een factor die meerdere keren opduikt: de tevredenheid en gezondheid van je personeel. Wil je personeelstekort oplossen, dan zijn medewerkerstevredenheid en gezondheid zwaarwegende factoren, want:

• Tevreden personeel blijft graag voor je werken;
• Je bouwt een goede reputatie op en trekt dus gemakkelijker nieuw personeel aan;
• Gezond personeel zorgt voor minder verzuim en een hogere productiviteit.

Personeelstekort oplossen: de cruciale rol van personeelsplanning

We lichten graag een oplossing voor personeelstekort uit die veel bedrijven in Nederland verder helpt: een slim en flexibel personeelsplanning systeem.

Juist de personeelsplanning is een onderdeel dat direct invloed heeft op de tevredenheid van je medewerkers. Geef je personeel een planning die flexibel en afwisselend is, rekening houdt met hun persoonlijke wensen en die ze misschien gedeeltelijk zelf kunnen samenstellen, en je investeert actief in hoe tevreden ze zijn over jou als werkgever.

Uit een onderzoek uit 2025 van het CBS blijkt dat investeren in technologie en automatisering een vaak genomen maatregel is binnen Nederlandse grootbedrijven (bedrijven met meer dan 250 werknemers) die personeelstekort willen tegengaan. Je bent dus in goed gezelschap als je bijvoorbeeld investeert in een beproefd workforce management systeem om het beste uit jouw personeelsplanning te halen.

Zo helpt slimme personeelsplanning een personeelstekort op te lossen

Een doordacht WFM-systeem doet meer dan je personeel efficiënt plannen: het plant ook slim. Dat zit zo:

Het maakt niet alleen een kwantitatieve, maar juist ook een kwalitatieve planning die rekening houdt met de competenties, taken en wensen van je personeel

Een goed personeelsplanning systeem zorgt automatisch voor een dienstroosterplanning die voldoet aan wet- en regelgeving, zoals de Arbeidstijdenwet en verschillende CAO’s

Een modern planningsysteem geeft je medewerkers de mogelijkheid tot zelfroosteren. Zo hebben zij zelf regie over hoe zij hun dagen indelen

Met betrouwbare personeelsbehoefte analyses, ook wel forecasting genoemd, voorspelt een slim workforce management systeem aankomende rust of drukte, zodat je over- of onderbezetting zoveel mogelijk reduceert of zelfs voor bent.

Kan AI het personeelstekort oplossen?

AI kan op verschillende manieren helpen een personeelstekort terug te dringen. AI kan bijvoorbeeld:

Taken van personeel (gedeeltelijk) overnemen
Dat betekent dat je dezelfde hoeveelheid werk kunt laten uitvoeren door minder mensen. Wel wordt hierbij vaak de kanttekening geplaatst dat AI niet alleen mensen overbodig zal maken, maar ook juist banen creëert. Dit omdat AI-inzet lang niet altijd complete banen zal overnemen, maar nog wel aansturing en monitoring zal vragen door mensen. Het is moeilijk te voorspellen, en is voor iedere branche en taak verschillend, in hoeverre AI werk van mensen kan overnemen en hoeveel monitoring daarbij nodig is, nu en in de toekomst. Dat maakt de uitwerking van AI op het personeelstekort op dit vlak onzeker.

Sollicitanten systematisch beoordelen op hun geschiktheid
AI kan helpen de juiste persoon op de juiste plaats te krijgen, en dus matches te maken die kloppen. Dat heeft vaak een positieve uitwerking op het retentiepercentage: tevreden personeel heeft minder reden om te vertrekken. En wie niet vertrekt, hoeft niet vervangen te worden.

Bottlenecks in je bedrijfsvoering opsporen en suggesties doen ter verbetering
Dankzij patroonherkenning kan AI ‘lekken’ opsporen in je bedrijfsvoering: waar ‘lekt’ er kapitaal weg, bijvoorbeeld arbeid? En waar leveren verbeteringen in bijvoorbeeld een workflow dus efficiëntere personeelsinzet op?

Jouw efficiënte personeelsplanning start hier!

Wil je jouw personeelstekort duurzaam oplossen, onderschat dan niet de directe invloed van een gebruiksvriendelijk workforce management systeem.

Zo’n slimme personeelsplanningtool is plano WFM. Wij kunnen je talrijke voorbeelden noemen van bedrijven die hun personeelstekort zichtbaar en voelbaar aanpakten met deze slimme software. Ben je benieuwd hoe plano WFM in jouw branche en jouw bedrijf een einde maakt aan planningsstress?

Vraag je gratis plano-demo aan en ontdek een krachtig systeem dat je helpt het personeelstekort op te lossen (en daar niet ophoudt!).

plano-demo aanvragen