Comptes Fairness | 4 Avantages | Centre d’appels

Les notions d’équité et d’égalité sur le lieu de travail sont aujourd’hui de plus en plus importantes, et de nombreuses entreprises développent désormais des solutions innovantes pour concevoir des plannings équitables afin de satisfaire les employés et de les fidéliser à long terme.

Un concept révolutionnaire est apparu dans la planification du personnel assistée par logiciel : il consiste à y intégrer notamment la gestion du temps de travail afin de répartir correctement les temps de travail peu appréciés et établir ainsi des plannings équitables et transparents.

Contenu

↓ Qu’est-ce qu’un compte Fairness et comment faire en sorte qu’il soit transparent ?
↓ Les 4 avantages de conditions de travail épanouissantes et équitables.
↓ Intégrer les comptes Fairness dans la gestion du personnel
 

­Qu’est-ce qu’un compte Fairness et comment faire en sorte qu’il soit transparent ?

Les comptes Fairness se présentent sous la forme d’un tableau qui peut être affiché dans un outil moderne de gestion des plannings tel que plano Roster*. Les données provenant de la gestion intégrée du temps de travail, que l’entreprise peut définir en toute autonomie, y sont analysées. Les critères des comptes Fairness peuvent être définis individuellement par les entreprises. Les critères d’équité de l’entreprise A peuvent en effet être complètement différents de ceux de l’entreprise B. Les temps de travail particulièrement peu appréciés, comme le week-end, les jours fériés, ou le nombres d’heures prestées après 18 heures, peuvent être analysés en toute transparence via un compte Fairness. Chaque entreprise sélectionne ses propres critères en fonction de ses objectifs ou de la situation du moment en termes de planning ou de disponibilité de personnel qualifié. (*Le plano Roster est un outil de gestion des plannings intégré dans une interface web globale. Toutes les fonctionnalités de la gestion des plannings intrajournaliers sont accessibles dans l’interface. Les souhaits, les consignes en matière de planification, les heures non planifiables et les rythmes souhaités des employés peuvent y être consultés et pris en compte en un seul clic).
 

Les 4 avantages des comptes Fairness pour des conditions de travail épanouissantes et équitables.

1. L’équité, fondement de la satisfaction des employés

   L’utilisation de comptes Fairness relève d’une approche systématique qui vise à garantir une répartition équitable des temps de travail. Ces comptes fonctionnent un peu comme un compte bancaire sur lequel sont effectués des dépôts et des retraits, à la différence que la monnaie est constituée ici d’heures de travail. Cette transparence favorise un sentiment d’équité parmi les employés, qui à son tour renforce la conscience professionnelle et la satisfaction générale.

2. La planification en pleine révolution : quand équité rime avec efficacité

   L’utilisation de comptes Fairness dans la planification du personnel est une véritable révolution. Ils permettent de prendre des décisions objectives, fondées sur des données claires et non sur des opinions. Ils contribuent à renforcer la confiance au sein de l’équipe et à minimiser les conflits ; en effet, chaque employé peut visualiser en toute transparence comment sont prises les décisions relatives à la gestion des plannings.

3. Une transparence qui crée du lien

   L’un des principaux avantages des comptes Fairness est leur transparence. Les employés peuvent consulter leurs propres comptes, comprendre comment les temps de travail et les tâches leur sont attribués et s’assurer que le processus de planification est équitable. Cette transparence renforce la confiance dans la gestion de l’entreprise et favorise une culture de l’éthique et de l’honnêteté.

4. Une participation libératrice

   Les comptes Fairness combinés à la participation active des employés à la gestion des plannings renforcent la flexibilité et ont un impact positif sur l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée des employés. Ceux-ci peuvent communiquer leurs préférences pour certaines équipes ou certains horaires ; par ailleurs, les pénuries de personnel pour les temps de travail particulièrement peu appréciés peuvent être rapidement identifiées et résolues.

   

   Face à la pénurie persistante de main-d’œuvre qualifiée et à l’évolution constante des exigences en matière de planification du personnel, les entreprises doivent pouvoir réagir de manière flexible aux changements, tout en offrant un environnement de travail équitable à leurs employés. Les comptes Fairness permettent une planification claire du personnel sur la base de données sûres ; ils répondent aux besoins de l’entreprise, en garantissant que les postes de travail sont également occupés pendant les temps de travail peu appréciés, et tiennent compte des souhaits des employés qui disposent d’un relevé clair de la répartition équitable des temps de travail, qu’ils soient peu ou beaucoup appréciés.

Intégration des comptes Fairness dans la gestion du personnel

Comment gérer efficacement et équitablement les équipes et les plannings à l’aide d’une solution RH ? Grâce à la gestion intégrée du temps de travail de plano WFM, les données en la matière et les heures prestées par les employés peuvent être évaluées efficacement et prises en compte dans la gestion des plannings. Les comptes qui affichent le nombre d’heures de travail peu appréciées ou préférées fournissent un aperçu transparent par rapport aux besoins en personnel. Grâce à des algorithmes d’optimisation avancés, le logiciel plano WFM garantit une répartition équitable et équilibrée des temps de travail, appréciés ou non, entre les employés. Grâce à l’analyse intelligente des préférences des employés, des compétences et des disponibilités des comptes Fairness, notre solution plano WFM établit des D22plannings optimisés, en tenant compte aussi bien des besoins de l’entreprise que des souhaits et des besoins individuels des employés. Elle garantit une gestion des plannings plus efficace et plus équitable, ce qui a un impact positif sur la satisfaction et la motivation des employés. Grâce à notre logiciel plano, les entreprises peuvent optimiser les coûts d’exploitation, augmenter la productivité des employés et renforcer leur engagement.

Envie d’en savoir plus ?

Cliquez ici pour obtenir de plus amples informations sur notre logiciel de gestion du personnel et ses domaines d’application :

→ Workforce Management de plano

N’hésitez pas à regarder notre vidéo concernant les comptes Fairness « Erfolgreich aufgeschlaut » sur YouTube.