Fairnesskonten | 4 Vorteile | Call Center

In einer Welt, in der Fairness und Gleichberechtigung am Arbeitsplatz zunehmend an Bedeutung gewinnen, finden auch innovative Lösungen zur Gestaltung fairer Dienstpläne ihren Weg auf die Agenda vieler Unternehmen, um Mitarbeiter zufrieden zu stellen und langfristig zu binden.

Ein revolutionäres Konzept bei der software-gesteuerten Personaleinsatzplanung ist, unter anderem das Element der Zeitwirtschaft in der Planung einzusetzen welches vollständig in die Planung integriert ist und die gerechte Verteilung von unbeliebten Arbeitszeiten abzielt, um faire und transparente Dienstpläne zu ermöglichen.

Inhalt

↓ Was ist ein Fairnesskonto und wie kann ein Fairnesskonto transparent gestaltet werden?
↓ Die 4 Vorteile von Fairnesskonten für erfüllende und gerechte Arbeitsbedingungen
↓ Integration von Fairnesskonten in das Workforce Management

­Was ist ein Fairnesskonto und wie kann ein Fairnesskonto transparent gestaltet werden?

Bei Fairnesskonten handelt es sich um eine Tabelle, die in einem modernen Dienstplanungs-Tool wie dem plano Roster* angezeigt werden kann. Darin werden Daten ausgewertet, die aus der integrierten Zeitwirtschaft kommen und die ein Unternehmen eigenständig definieren kann.

Kriterien für Fairnesskonten können individuell von Unternehmen festgelegt werden. Dabei können sich die Fairnesskriterien von Unternehmen A komplett von denen von Unternehmen B unterscheiden. So können beispielsweise besonders unbeliebte Arbeitszeiten, wie Wochenend- oder Feiertagsdienste oder die Anzahl von Stunden, welche nach 18:00 Uhr gearbeitet wurden, transparent über ein Fairnesskonto ausgewertet werden. Über die Auswahl der passenden Kriterien entscheidet das jeweilige Unternehmen entsprechend seiner Ziele oder aktuellen Planungs- oder Fachkräftesituation.

(*Der plano Roster ist ein Dienstplanungstool in einer ganzheitlichen Web-Oberfläche. Alle Funktionalitäten der untertägigen Dienstplanung sind in der Oberfläche verfügbar. Hier können Wünsche, Planungsvorgaben, nicht planbare Zeiten und Wunschrhythmen der Mitarbeiter eingesehen und auf Knopfdruck bei der Planung berücksichtigt werden.)

Die 4 Vorteile von Fairnesskonten für erfüllende und gerechte Arbeitsbedingungen

1. Fairness als Grundstein der Mitarbeiterzufriedenheit
   

   Die Nutzung von Fairnesskonten sind ein systematischer Ansatz, der darauf abzielt, eine gerechte Verteilung von Arbeitszeiten zu gewährleisten. Sie funktionieren ähnlich wie ein Bankkonto, auf dem Einzahlungen und Abhebungen erfolgen, nur dass hier die Währung aus Arbeitsstunden besteht. Diese Transparenz fördert ein Gefühl der Gerechtigkeit unter den Mitarbeitern, was wiederum die Arbeitsmoral und die allgemeine Zufriedenheit erhöht.

2. Die Revolution in der Planung: Gerechtigkeit trifft Effizienz
   

   Der Einsatz von Fairnesskonten in der Personaleinsatzplanung ist revolutionär. Es ermöglicht, objektive Entscheidungen zu treffen, die auf klaren Daten und nicht auf Meinungen basieren. Dies trägt dazu bei, das Vertrauen innerhalb des Teams zu stärken und Konflikte zu minimieren, da jeder Mitarbeiter transparent nachvollziehen kann, wie Entscheidungen zur Dienstplanung getroffen werden.

3. Transparenz, die verbindet
   

   Ein entscheidender Vorteil von Fairnesskonten ist ihre Fähigkeit Transparenz zu schaffen. Mitarbeiter können ihre eigenen Konten einsehen, verstehen, wie ihre Arbeitszeiten und Aufgaben zugewiesen werden und erkennen, dass der Planungsprozess gerecht ist. Diese Offenheit stärkt das Vertrauen in die Unternehmensführung und fördert eine Kultur der Geradheit und Ehrlichkeit.

4. Beteiligung, die befreit
   

   Fairnesskonten in Verbindung mit aktiver Beteiligung der Mitarbeiter an der Dienstplanung schaffen zusätzliche Flexibilität und haben einen positiven Einfluss auf die Work-Life Balance der Mitarbeiter. So können Präferenzen für bestimmte Schichten oder Arbeitszeiten berücksichtigt und Engpässe zu besonders unbeliebten Arbeitszeiten frühzeitig erkannt und ausgeglichen werden.

    

   

    

   Bei sich fortsetzendem Fachkräftemangel und ständig ändernden Anforderungen an die Personaleinsatzplanung, müssen Unternehmen flexibel auf Veränderungen reagieren können und trotzdem ihren Mitarbeitern ein gerechtes Arbeitsumfeld bieten.

   Fairnesskonnten ermöglichen eine anschauliche Personaleinsatzplanung auf gesicherter Datenbasis, die sowohl den Bedürfnissen des Unternehmens gerecht werden, indem Arbeitsplätze auch zu unbeliebten Arbeitszeiten besetzt sind, als auch denen des Mitarbeiters gerecht werden, die einen transparenten Überblick über die gerechte Verteilung beliebter oder unbeliebter Arbeitszeiten erhalten.

Integration von Fairnesskonten in das Workforce Management

Wie lässt sich die Schicht- und Dienstplanung ihrer Mitarbeiter nun mit einer Workforce Management Lösung effizient und gerecht gestalten?

Durch eine integrierte Zeitwirtschaft in der plano WFM-Lösung können zeitwirtschaftliche Daten und Arbeitszeiten der Mitarbeiter effizient ausgewertet und in der Dienstplanung berücksichtigt werden. So schaffen beispielsweise Zeitkonten, welche die Anzahl unbeliebter oder beliebter Arbeitszeiten anzeigen, einen transparenten Überblick im Vergleich zum jeweils ermittelten Mitarbeiterbedarf.

Durch fortschrittliche Optimierer-Algorithmen, wird mit der plano WFM-Software sichergestellt, dass sowohl unbeliebte als auch beliebte Arbeitszeiten fair und ausgeglichen auf die Mitarbeiter verteilt werden. Durch die intelligente Analyse von Mitarbeiterpräferenzen, Fähigkeiten und Verfügbarkeiten von Fairnesskonten erstellt unsere plano WFM-Lösung optimierte Dienstpläne. Sie berücksichtigt dabei nicht nur die Bedürfnisse des Unternehmens, sondern auch die individuellen Wünsche und Bedürfnisse der Mitarbeiter.

Das Ergebnis ist eine effiziente und faire Dienstplanung, die positiven Einfluss auf die Zufriedenheit und Motivation der Mitarbeiter nimmt. Mit unserer plano Software können Unternehmen die Betriebskosten optimieren, die Produktivität der Mitarbeiter steigern und das Mitarbeiterengagement verbessern.

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Weitere Informationen zu unserer Workforce Management-Software und den
Einsatzgebieten erhalten Sie hier:

→ Workforce Management von plano

Schauen Sie auch gern unser „Erfolgreich aufgeschlaut“ Video zum Thema Fairnesskonten auf YouTube.