Personaleinsatzplanung Software / Programm für den Einzelhandel – Automatischer Dienstplan

Mehr über Personal­ein­satz­planung im Einzelhandel

  • Die Personaleinsatzplanung ist eine der großen Herausforderungen im Handel. Wie kann der Personalbedarf trotz großer Schwankungen gedeckt werden, ohne die Mitarbeiter aus den Augen zu verlieren? Der oft hohe Personalbedarf, die unterschiedlichen Arbeitszeitmodelle und Arbeitszeiten, die vom klassischen 9-to-5-Job deutlich abweichen, werden hier zum Problem.

    Wechselnde Arbeitszeiten, die sich nur bedingt mit der Familie vereinbaren lassen und ein fordernder Arbeitsalltag sorgen dafür, dass der Handel darum kämpft, offene Stellen zu besetzen. Trotz der Engpässe muss die Dienstplanung aber fair erfolgen, während zugleich der laufende Betrieb aufrechtgehalten werden muss. Wie also den Personaleinsatz gerecht und ökonomisch planen?

  • Noch heute erledigen einige Unternehmen Ihre Einsatzplanung manuell oder in Form von Excel. Das kostet enorm viel Zeit, ist fehleranfällig und besonders bei kurzfristigen Änderungen aufwendig. Vor allem ab einer gewissen Anzahl an Mitarbeitern ist eine gute digitale Lösung für die Personaleinsatzplanung bzw. für das gesamte Workforce Management unverzichtbar.

    Mit KI-gestützten Dienstplänen bzw. Schichtplänen sorgen Sie für eine gerechtere Personaleinsatzplanung im Einzelhandel. So setzen wir mit plano beispielsweise auf die Unterstützung intelligenter Algorithmen, die dabei helfen, den Dienstplan für Mitarbeiter im Einzelhandel fair und effizient zu gestalten. Sämtliche Daten zu Personalbedarf, Verfügbarkeiten, betrieblichen und gesetzlichen Regelungen aber auch Präferenzen wie die Arbeitszeitwünsche Ihrer Mitarbeiter fließen in die Dienstplanung ein und werden automatisiert und gewichtet bei der Erstellung des Dienstplans berücksichtigt. Gleichzeitig bleiben Sie dabei zu jeder Zeit flexibel und können so z.B. auf kurzfristige Schwankungen jederzeit reagieren. 

Vorteile der Personaleinsatzplanung von plano

Personal­ein­satz­planung im Handel

Bringen Sie Ihr Personal punktgenau auf die Fläche – für zufriedene Kunden und Mitarbeiter.

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Setzen Sie Ihre Mit­arbeiter dann ein, wenn sie gebraucht werden

Ob im stationären Einzelhandel, online oder im Versand: Im Handel kommt es auf die perfekte Verplanung Ihres Personals an.

Mitarbeiter müssen genau dann im Shop stehen, wenn der Kunde sie braucht. Ware muss dann im Regal liegen, wenn der Kunde sie bestellt. Mit unserem modernen Workforce Management setzen Sie Ihre Ressourcen auch bei Nachfrageschwankungen im Handel immer optimal ein: Für mehr Kundenservice, zufriedenere Mitarbeiter und geringere Kosten.

Einkauferlebnis und Arbeitszeit perfekt aufeinander abgestimmt

Damit am Point-of-Sale alles gut läuft, muss der Personalbedarf im Handel genau auf den Personaleinsatz abgestimmt sein. Unser Workforce Management ermittelt den exakten Bedarf auf Basis von zahlreichen individuellen Faktoren wie Umsatz, Wetter, Kundenfrequenz, saisonalen Aktionen, Vergangenheitsdaten uvm. Die Faktoren werden mit den Arbeitszeitwünschen Ihrer Mitarbeiter und mit weiteren rechtlichen und unternehmerischen Vorgaben in Einklang gebracht. Der Mitarbeitereinsatz wird dann auf Tages-, Stunden- oder Minutenbasis genau geplant.

Laptop mit Personaleinsatzplanung für den Handel

Binden Sie Ihre Mitarbeiter in die Dienstplanung ein

Beziehen Sie Ihre Mitarbeiter in die Planung ein und bieten Sie ein Arbeitsumfeld, das Spaß macht. Mit unseren Self Service Tools können Ihre Mitarbeiter ihre Arbeitszeiten selbstbestimmt mitgestalten – von der digitalen Zeiterfassung über Schichttausch und Urlaubsanträge per App bis hin zur freien Wunschdienstplanung.

Das Ergebnis: Eine Employee Experience, die motiviert und sich positiv auf das ganze Unternehmen auswirkt. Bei gleichzeitig weniger administrativem Aufwand.

Plano-App auf iPhone

plano WFM für die Personal­ein­satz­planung im Handel

Unser Workforce Management-System ist perfekt auf die Anforderungen im Handel ausgerichtet.

Ob 24/7-Verfügbarkeit von Produkten im Online-Handel oder verkaufsoffene Sonntage: Basierend auf dem errechneten Personalbedarf, den Mitarbeiterwünschen und rechtlichen sowie unternehmensspezifischen Vorgaben können Auftragsschwankungen kostenoptimiert ausgeglichen werden.

Einsatzbereiche von plano WFM für den Handel:

  • Einzelhandel
  • Großhandel
  • Stationärer Handel
  • Online Handel
  • Omni-Channel
Grafik Personalbedarfsplanung mit Über- und Unterdeckung und Einbindung verschiedener Parameter
Mädchen mit iPhone in der Hand lehnt an überdimensionalem iPhone mit myplano-App

KI-gestützt

Wir machen Ihr Leben leichter: Sie liefern die unternehmerischen Anforderungen, unsere KI-gestützte Software erledigt den Rest.

Grenzenlos

Wir sind und bleiben an Ihrer Seite – auch über die Implementierung hinaus.

Passend

Komplex? Ja, gerne! Unsere flexible Standard-Software ist bis ins Detail individualisierbar und auf Ihre Anforderungen zugeschnitten - unabhängig von Mitarbeiteranzahl, Branche oder Komplexität.

Workforce Management für den Handel:
Ihre Vorteile

Profitieren Sie von den wichtigsten Vorteilen von Workforce Management im Handel:

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Unser Erfolg in Zahlen

Das sagen unsere Kunden

1.000.000 Anwender in 33 Ländern - Wie wir Workforce Management erfolgreich bei unseren Kunden einsetzen

  • Reinhard Rehm-Rink, nutzt Plano für DRK-Kreisverband Kassel-Wolfhagen e.V.

    „Mit plano WFM können unsere Mitarbeitenden ihre Dienste jetzt flexibel und entsprechend ihrer Lebensumstände planen, das ist super!“

  • Referenzbild Flughaven - hier ist plano Aviation im Einsatz

    “Das Gesamtpaket „plano“ ist stimmig und weiterzuempfehlen. Sowohl der Service, die Kundenorientierung wie auch das Produkt sind top!”

  • Referenzbild mit Frau welcher für den Ensatz der plano Dienstplanung bei AVE steht

    “Wurde der Personaleinsatzplan vor der Einführung der plano Module für einen Tag an einem Tag erstellt, geht die Planung heute für eine ganze Woche an nur einem Tag von statten.”

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