Unsere Referenzen

Über 360 Unternehmen auf der ganzen Welt planen bereits mit plano, und das über alle Branchen hinweg.

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plano | Referenzen

Top-Referenzen der plano solutions GmbH

Mit plano WFM optimieren wir die Dienstplanung von Unternehmen aller Branchen und Größenordnungen und sorgen damit für den bestmöglichen Einsatz von Mitarbeitern und ihrer Arbeitskraft.

DRK-Kreisverband Kassel-Wolfhagen e.V

Vom Rettungsdienst über die ambulante Palliativversorgung bis hin zur Kinder-Krippe: Über 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten beim DRK-Kreisverband Kassel-Wolfhagen e.V. täglich mit Menschen von Klein bis Groß und setzen sich mit viel Leidenschaft für das Leben, die Würde und den Schutz vonKindern, Familien, älteren, pfl egebedürftigen und kranken Menschen ein. Ein optimaler Mitarbeitereinsatz und reibungslose organisatorische Prozesse rund um das eigentliche Tagesgeschäft sind da ganz besonders wichtig.

Als moderner Vorreiter bei der Personaleinsatzplanung legt das DRK seit über 15 Jahren besonders viel Wert auf die Beteiligung seiner Mitarbeitenden bei der Dienstplanung und bietet ihnen mit dem Einsatz der plano-Lösungen viele Möglichkeiten, ihr Arbeits- und Privatleben optimal mit den besonderen Anforderungen in Einklang zu bringen. Nebenanforderungen sowie eine Reihe von Kombinationsmöglichkeiten, wie zum Beispiel die Urlaubs- und Dienstplanung auf einen Blick. 

Zur Case Study
DRK-Logo

APS Airport Personal Service GmbH

Die APS Airport Personal Service GmbH ist ein zuverlässiger Partner in sämtlichen Bereichen des Personalmanagements. Als Tochterunternehmen der Fraport AG stehen sie Ihren Kunden mit ihrem Know-how sowohl bei kurzfristigen Personalengpässen als auch bei Sonderprojekten und der Auslagerung kompletter Arbeitsabläufe zur Seite.

Die Einführung des SPX Optimierers war für die APS Airport Personal Service GmbH mit einer enormen Zeitersparnis bei der Planung verbunden. Dank der verschiedenen Einstellungsmöglichkeiten kann nun die Planung gezielt auf Kundenbedürfnisse angepasst werden.

Jedem Disponenten wird eine höhere zu planende Mitarbeiterzahl anvertraut und eine gerechtere Verteilung von Diensten kann durch den Einsatz des SPX Optimierers gewährleistet werden. Der stellvertretende Leiter der Personaldisposition, Matthias Dörflein, bescheinigte uns nach Abschluss der Einführung „eine hervorragende Zusammenarbeit“. „Probleme wurden schnell beseitigt und auf Fragen und Wünsche wurde direkt eingegangen. Man hatte während des ganzen Projektes immer das Gefühl, gut betreut zu sein. Eine regelmäßige Kommunikation, Verständnis für die Belange der Kunden und Modellierung vor Ort konnte dieses Gefühl nur unterstreichen“.

Fraport-Logo

Deutsche Business Service GmbH

Die DBS – Deutsche Business Services GmbH hat gemeinsam mit plano. den plano Optimierer zur Planung ihrer Mitarbeiter erfolgreich eingeführt. Die Projektleiterin Nicole Jann bescheinigte uns eine gute Strukturierung des Projektverlaufes vom Anfang bis zum Ende. Die Beratungstermine lagen in angemessenen Abständen um eigenes Wissen aufzubauen und zu festigen. Die gesammelten Erfahrungen und aufgetretenen Fragen konnten in den gemeinsamen Terminen besprochen und gelöst werden. Durch den Einsatz des plano Optimierers hat sich die Planungs- und Nachbearbeitungszeit wesentlich verringert.

Mehr mitarbeiterfreundliche Zugeständnisse gemäß neuer Betriebsvereinbarungen konnten umgesetzt werden. Der plano Optimierer punktet zudem vor allem durch die Benutzerfreundlichkeit und Flexibilität für neue Anforderungen.

Als abschließendes Feedback erläutert uns Frau Jann: “Die Zusammenarbeit war angenehm und auch auf Fragen haben wir schnell Antwort erhalten. Wir empfehlen die Zusammenarbeit mit plano. weiter. Der strukturierte und zügige Projektverlauf zusammen mit dem sehr guten Support sind Punkte, mit denen plano. uns überzeugen konnte.“

 

dbs-Logo

A/V/E GmbH

Die A/V/E GmbH ist eine der führenden Full-Service-Dienstleister und Partner für die Unternehmen der Energiewirtschaft und hat sich für die Personaleinsatzplanung von plano.entschieden. Dadurch konnten enorme Verbesserungen erzielt werden: Wurde der Personaleinsatzplan vor der Einführung der plano. Module für einen Tag an einem Tag erstellt, geht die Planung heute für eine ganze Woche an nur einem Tag von statten. Weiterhin konnte die Übersichtlichkeit des Dienstplanes, die mitarbeiterfreundliche und gerechtere Verplanung der Mitarbeiter und die Multiskillplanung verbessert werden. Es entstanden viel mehr Möglichkeiten durch Funktionen, Qualifikationen und

Nebenanforderungen sowie eine Reihe von Kombinationsmöglichkeiten, wie zum Beispiel die Urlaubs- und Dienstplanung auf einen Blick. Frau Ines Wohl bescheinigte uns nach Abschluss der Personaleinsatzplanung „eine sehr gute Zusammenarbeit“ und sieht auch den positiven Einfluss von plano. auf die Mitarbeiter. Sie haben einen schnelleren Überblick über ihren Dienstplan und können dank SPX ESS selbständig mit anderen Mitarbeitern Dienste tauschen ohne noch eine Genehmigung einzuholen. Die Mitarbeiter spüren, dass die Planung generell gerechter ist, das kommt bei den Mitarbeitern gut an. Reklamationen bezüglich der Gerechtigkeit wurde viel weniger.”

A/V/E-Logo

Kosteneinsparung durch automatische Planung

Branche:

Lebensmittel-Einzelhandel 

Anzahl Filialen:

154 

Anzahl Mitarbeiter:

125.000

Mann im Supermarkt
  • Ausgangssituation

    Gesucht wurde eine Workforce Management Lösung, um sich einen Überblick über die Arbeitsbelastung der 125.000 Mitarbeiter zu verschaffen und die automatische Planung des Personaleinsatzes zu erleichtern.
    Arbeitsvorschriften und interne Vereinbarungen müssen dabei automatisch berücksichtigt werden.

  • Lösung

    Nache einer Pilotphase in 10 Märkten in Deutschland wurde plano WFM inklusive Forecast und der optimierten automatischen Dienstplanung in allen Filialen implementiert.
    Die plano WFM Lösung wurde dabei vollständig in die IT-Umgebung integriert.

    Mehrwert

    Durch den Einsatz von plano WFM kam es zu einer deutlichen Reduzierung von Zeitaufwänden und Kosten. Das Arbeitsaufkommen kann jetzt in allen Filialen zuverlässig bewertet und die Einsatzplanung automatisch und unter Berücksichtigung aller relevanter Regeln und Zeitmanagementvereinbarungen vorgenommen werden.

Weniger Aufwand, mehr Zeit für den Verkauf

Branche:

Drogerie | Omnichannel

Anzahl Filialen:

38

Anzahl Mitarbeiter:

13.540

Frau in Drogerie
  • Ausgangssituation

    In den 38 Fililen kam es vermehrt zu Überbesetzung an ruhigen Tagen und zu Unterbesetzung in Aktionswochen. Durch die manuelle administrative Bearbeitung und viele Fragen von Mitarbeitern zu geleisteten Arbeitsstunden und Urlaubsanträgen entstanden hohe Zeitverluste. Zudem verließen Besucher vermehrt die Filile ohne Kontakt oder Kauf.

  • Lösung

    Mit plano WFM erhalten die Planer einen Einblick in die Kunden- und Besucherströme. Mit der automatischen Dienstplanung können die Mitarbeiter nun so nach Bedarf geplant werden, dass immer die richtige Anzahl am richtigen Ort zur Verfügung steht.
    Zusätzlich werden die Mitarbeiter über das Mitarbeiterportal ESS beteiligt, können ihre Stunden einsehen und Urlaube digital beantragen.

    Mehrwert

    Durch das Mitarbeiterportal werden Nachfragen unnötig und reduziert, der Zeitaufwand für die Zeiterfassung ist minimal. Den Mitarbeitern bleibt mehr Zeit für den Verkauf und ein erhöhter Kundenkontakt. So konnten nicht nur die durchschnittlichen Kundenausgaben, sondern auch die Zufriedenheit der Kunden und der Mitarbeiter gesteigert werden.

Wie planen unsere Kunden mit plano WFM?

Vom Handel bis zum Contact Center: Wir geben Ihnen gerne einen Einblick in unsere Projekte. Sprechen Sie uns an!

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Frau präsentiert myplano-App auf Smartphone, Tablet und Laptop

Das sagen unsere Kunden

Ob Versicherungen, Banken, Polizeien, Contact Center oder im Einzelhandel – Über 300 Kunden auf der ganzen Welt planen bereits mit plano.

  • Reinhard Rehm-Rink, nutzt Plano für DRK-Kreisverband Kassel-Wolfhagen e.V.

    „Mit plano WFM können unsere Mitarbeitenden ihre Dienste jetzt flexibel und entsprechend ihrer Lebensumstände planen, das ist super!“

  • Referenzbild Flughaven - hier ist plano Aviation im Einsatz

    “Das Gesamtpaket „plano“ ist stimmig und weiterzuempfehlen. Sowohl der Service, die Kundenorientierung wie auch das Produkt sind top!”

  • Referenzbild mit Frau welcher für den Ensatz der plano Dienstplanung bei AVE steht

    “Wurde der Personaleinsatzplan vor der Einführung der plano Module für einen Tag an einem Tag erstellt, geht die Planung heute für eine ganze Woche an nur einem Tag von statten.”

In drei Schritten zu Ihrer besten Lösung

Sie machen den ersten Schritt. Wir übernehmen den Rest.

Sitzende Frau mit plano WFM auf iPad
  • 1

    Erstgespräch & Ist-Analyse

    In einem Erstgespräch analysieren wir Ihre Ausgangssituation. Im Rahmen einer Ist-Analyse erfassen wir die Problemstellung und besprechen erste Lösungsschritte mit plano WFM.

  • 2

    Auswertung & Strategie

    In einem Pflichten-/Lastenheft legen wir Ihre konkreten Anforderungen fest, stimmen die Inhalte ab und planen die Umsetzung mit plano WFM.

  • 3

    Umsetzung & Weiterentwicklung

    Wir konfigurieren und implementieren die Software nach Ihren Anforderungen. Nach einer Testphase erfolgt die Abnahme und der Rollout des Systems. Auch danach sind wir weiterhin für Sie da und betreuen Sie, wenn sich z.B. die Geschäftsanforderungen ändern.

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FAQ.

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