Dienstplan Software / Programm für Pflege, Krankenhaus - Automatische Personaleinsatzplanung

Mehr über Personal­ein­satz­planung im Gesund­heits­wesen (Krankenhaus, Pflege & Co.)

• Warum ist die Personaleinsatzplanung im Gesundheitswesen so schwierig?

  Belastende Arbeitssituationen, Schichtarbeit und unterschiedliche hochflexible Arbeitszeitmodelle: Im Gesundheitswesen ist die Personaleinsatzplanung oft besonders herausfordernd. Es geht um kein Produkt, sondern um das Wohlergehen von alten, kranken oder pflegebedürftigen Menschen.

  Pflegekräfte müssen fachlich kompetent, aber auch engagiert und motiviert sein. Das können sie nur sein, wenn die Arbeitsbedingungen stimmen. Weil das oft nicht der Fall ist, verliert das Gesundheitswesen an Attraktivität und immer mehr Mitarbeiter fehlen. Die Folge: Die Arbeitsbelastung der verbliebenen Pflegekräfte steigt.

  Die richtige Personaleinsatzplanung deckt nicht nur effizient den vorhandenen Personalbedarf. Sie wird gleichzeitig auch den Mitarbeitern gerecht und berücksichtigt automatisch alle rechtlichen und unternehmerischen Rahmenbedingungen. Und bietet am Ende das, auf was es ankommt: Ein Arbeitsumfeld, dass Zeit für die Versorgung der Patienten bietet.

• Warum ist eine gerechte Personaleinsatzplanung mit KI-gestütztem Dienstplan im Gesundheitswesen wichtig?

  Die Mitarbeiter sind das Herz im Gesundheitswesen und sorgen für die medizinische Versorgung und Pflege der Patienten. Krankenhäuser, Arztpraxen und Pflegeeinrichtungen bieten die notwendige Infrastruktur, doch am Ende steht immer der Mensch im Mittelpunkt.

  Der Fachkräftemangel hat deshalb ganz besonders im Gesundheitswesen dramatische Folgen. Mit einer selbstbestimmten und gerechten Personaleinsatzplanung verbinden Sie Wirtschaftlichkeit und Menschlichkeit. Sie motivieren Ihre Mitarbeiter und beziehen Sie in die Planung ein, berücksichtigen individuelle Wünsche bei der Arbeitszeitgestaltung und schaffen insgesamt ein positives Arbeitsumfeld.

• Wie stellt plano die rechtssichere Schichtplanung im Gesundheitswesen sicher?

  plano unterstützt eine regelbasierte Dienstplanung, indem hinterlegte gesetzliche, tarifliche und betriebliche Vorgaben in die Optimierung einfließen. Dazu können Arbeits- und Ruhezeiten sowie branchenspezifische Anforderungen (wie die PpUGV), Tarifverträge und Betriebsvereinbarungen zählen. Alle Anforderungen werden individuell in plano WFM konfiguriert und in Echtzeit validiert. 

• Ist plano eine gute Workforce-Management-Lösung für Multi-Standort-Gesundheitsdienstleister?

  plano WFM bietet eine sehr gute Lösung für große Gesundheitsdienstleister mit mehreren Standorten an. Mit plano lassen sich mehrere Einrichtungen zentral planen und standortspezifische Bedarfe, Qualifikationen und Arbeitszeitmodelle berücksichtigen. Über das plano Pooling lassen sich Mitarbeitergruppen mit ähnlichen Qualifikationen flexibel an verschiedenen Standorten einsetzen. 

  Deutschlands größter kommunaler Krankenhauskonzern Vivantes setzt plano unter anderem in neun Krankenhäusern, 18 Pflegeheimen, zwei Seniorenwohnhäusern und mehreren medizinischen Versorgungszentren ein.  

• Welche Best Practices gibt es für die Personalbedarfsplanung in Krankenhäusern und Praxisnetzen? 

  Ermitteln Sie den qualitativen und quantitativen Personalbedarf nach Standort, Zeit, Aufgabenbereich und erforderlicher Qualifikation – möglichst auf Basis historischer Daten und weiterer relevanter Bedarfstreiber. Überführen Sie die Bedarfsprognose in eine konkrete Schichtplanung und gleichen Sie sie mit Verfügbarkeiten, Mitarbeiterwünschen sowie mit gesetzlichen, tariflichen und betrieblichen Regelungen ab. Ein regelmäßiger Abgleich zwischen geplantem und tatsächlichem Bedarf hilft, die Planung laufend zu verbessern.

• Welche Voraussetzungen muss eine WFM-Lösung für das Gesundheitswesen mit vielen Einrichtungen erfüllen?

  Sie sollte unterschiedliche Schicht- und Arbeitszeitmodelle, den Bedarf an qualifiziertem Personal, Springerpools sowie einrichtungs- und standortspezifische Regeln abbilden können. Springerpools ermöglichen den flexiblen Einsatz von Mitarbeitern, die ähnliche Fähigkeiten besitzen, über mehrere Standorte. So können offene Schichten schnell und effektiv besetzt werden. Weiterhin müssen über alle Standorte hinweg die rechtlichen, tariflichen und betrieblichen Vorgaben eingehalten werden.

• Welche Kriterien muss eine Klinik oder Pflegeeinrichtung bei der Auswahl der Dienstplanlösung beachten? 

  Prüfen Sie, ob die Lösung Ihre Schichtmodelle, Qualifikationsanforderungen und geltenden rechtlichen, tariflichen und betrieblichen Regeln abbilden kann. Ebenso wichtig sind verständliche Mitarbeiter-Self-Services zur Mitarbeiterbindung und Schnittstellen zu vorhandenen Personal- oder Abrechnungssystemen. Testen Sie typische Fälle Ihrer Einrichtung wie Ausfälle, unterschiedliche Arbeitszeitmodelle und standortübergreifende Planung. Beziehen Sie die zuständigen Planenden und Mitarbeitenden frühzeitig ein.