plano | Referenzen | Vivantes – Netzwerk für Gesundheit GmbH
Digitalisierung und Wunschdienstplanung für rd. 19.000 Mitarbeitende
Die Vivantes - Netzwerk für Gesundheit GmbH ist Deutschlands größter kommunaler Krankenhauskonzern.
Mit Sitz in Berlin gehören dem Gesundheitsdienstleister unter anderem neun Krankenhäuser, 18 Pflegeheime, zwei Seniorenwohnhäuser und mehrere medizinische Versorgungszentren an.
Mit Liebe gemacht - unsere Referenzen
Vivantes
Netzwerk für Gesundheit GmbH
Ausgangssituation
Bisher wurde zur Personaleinsatzplanung der Rich Client und das Mitarbeiterportal ESS auf der Basis von SP-Expert verwendet. Aufgrund sich ändernder Anforderungen an eine zeitgemäße Planungsoberfläche sowie zusätzlich benötigter Funktionen war eine Modernisierung der Dienstplanoberfläche und des Mitarbeiterportals notwendig. Bei der Entwicklung wirken Mitarbeitende und Dienstplanende aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen aktiv mit. Durch ihre direkte Beteiligung können spezifische Anforderungen und Wünsche in die Gestaltung der Dienstplanoberfläche und des Mitarbeiterportals integriert werden.
Mit der Einführung des Mitarbeiterportals myplano, welches bei Vivantes passend zum Corporate Design „VivaPlan“ getauft wurde, sollte dem Wunsch der Beschäftigten nach einer modernen, übersichtlichen sowie orts- und geräteunabhängigen Anwendung entsprochen werden.
Mit der Optimierung und Modernisierung der bestehenden Benutzeroberfläche im SP-Expert Mitarbeiterportal ESS und Rich Client und der Einführung des plano Rosters und des plano Planungsassistenten erhofft sich das Unternehmen eine deutliche Entlastung von administrativen Tätigkeiten.
Über den Projektzeitraum von zwei Jahren wird die Übernahme eines ganzheitlichen Ausfallmanagements im plano Roster, die Einführung des mitarbeiterinduzierten Diensttauschs sowie die Entwicklung einer systemisch integrierten Wunschdienstplanung für die Beschäftigten in myplano angestrebt.
Branche
Gesundheitswesen
Anzahl Mitarbeitende
rd. 19.000
plano im Einsatz
plano Basis, plano Roster, plano Reporting, plano Schnittstelle, Mitarbeiterportal ESS und Dienstplan-App myplano, plano Service Line
Mit plano haben wir die passende ganzheitliche WFM-Lösung und gleichzeitig den richtigen Partner zum Erreichen unserer gemeinsamen Entwicklungsziele einer stärkeren Einbindung unserer Beschäftigten in die eigene Dienstplanung gefunden.
Christian Fernekohl
Vivantes - Netzwerk für Gesundheit GmbH
Projektziele
Nahtlose Implementierung und Funktionserweiterung
- Weiternutzung des bestehenden WFM-Systems im plano-Umfeld
- Ganzheitliches Ausfallmanagement im plano Roster und VivaPlan (myplano)
- Mitarbeiterinduzierter Diensttausch über VivaPlan (myplano)
Mitarbeiterzufriedenheit
- Moderne und ansprechende Benutzeroberfläche
- Orts- und endgerätunabhängige Nutzung
- Digitales & selbständiges Eintragen von Dienstplanwünschen
- Systemisch unterstützte Selbstplanungsmöglichkeit für die Beschäftigten
Effektive Entlastung der Dienstplanenden
- Anzeige der Wünsche der Mitarbeitenden bei der Solldienstplanerstellung
- Effektives und bedarfsorientiertes Planen der Mitarbeitenden
- Reduktion manueller Eingaben aus Papier- oder Excel-Listen
Verbesserung
Geringer Implementierungsaufwand und mehr Mitarbeitenden- und Planerzufriedenheit
Mit der Migration auf die modernen plano Module wurde bzw. wird bei Vivantes eine anwenderfreundliche Dienstplanoberfläche, eine performante Schnittstellenkonfiguration mit Überwachungsfunktion sowie ein mobil optimiertes Mitarbeiterportal (ESS) eingeführt. Das wichtige Ziel, einen kosten- und implementierungsintensiven Wechsel der
Datenbank bzw. des Dienstplanprogramms zu verhindern, wurde erreicht.
Mit der Implementierung von VivaPlan (myplano) haben die Mitarbeitenden zudem die Möglichkeit, selbstständig und mobil ihre Dienste einzusehen, Urlaube zu beantragen, Wünsche zu hinterlegen und zukünftig auch Diensttausche anzumelden.
Stärkere Mitarbeitereinbindung und Wunschdienstplanung
Mit dem Einsatz von VivaPlan (myplano) kommt Vivantes dem Wunsch nach einer stärkeren Einbindung der Mitarbeitenden in den Planungsprozess und der Berücksichtigung der individuellen Wünsche bedeutend näher.
Die Nutzung und die Dienstplanung sind von jedem Ort und von jedem Endgerät möglich. Mehr Flexibilität, erhöhte Eigenverantwortung und Partizipation in der Gestaltung der Arbeitszeiten – für Vivantes das Resultat einer stringent vorangetriebenen Digitalisierung unter der Prämisse, moderne Arbeitsstrukturen für die Mitarbeitenden zu schaffen.
Verbesserungen für Planer
- Optimaler Überblick für Dienstplanende über Mitarbeiterverfügbarkeiten und Urlaubsplanung
- Wegfall aufwendiger und fehleranfälliger Papierlisten
- Schnelle und sichere Dienstplanerstellung in einer modernen, digitalen und funktionalen Planungsumgebung
Verbesserungen für Mitarbeitende
- Mehr Selbstbestimmung der Mitarbeitenden durch selbständiges Eintragen von Dienstplanwünschen und Schichttauschen
- Orts-, zeit- und endgeräteunabhängige Einsicht in Dienst- und Urlaubspläne
- Ansichten in einer modernen und benutzerfreundlichen Oberfläche
- Beteiligung der Mitarbeitenden am Entwicklungsprozess der Dienstplansoftware
Das sagen unsere Kunden
Ob Versicherungen, Banken, Polizeien, Contact Center oder im Einzelhandel – Über 300 Kunden auf der ganzen Welt planen bereits mit plano.
Wir sind persönlich für Sie da
