11.11.2024
Tendances Workforce Management
Workforce Management (WFM) Les logiciels de gestion du personnel évoluent rapidement en 2025 afin de répondre aux exigences de plus en…
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L’analyse des besoins en ressources humaines détermine avec précision les effectifs dont une entreprise a besoin. Elle étudie et définit les besoins quantitatifs et qualitatifs en personnel. L’objectif est de veiller à ce qu’un nombre suffisant d’employés qualifiés soient disponibles pour remplir les impératifs et tâches opérationnels tout au long de l’année. Des données historiques ainsi que de nombreux autres facteurs sont utilisés pour déterminer les besoins en ressources humaines de l’entreprise. Des informations telles que la météo ou les chiffres des ventes permettent notamment d’établir des prédictions précises sur les prochains effectifs nécessaires.
Une planification du personnel est ensuite réalisée sur la base des besoins en ressources humaines ainsi définis. Elle fixe le nombre d’employés à affecter, le lieu et le moment de l’affectation ainsi que les qualifications requises.
Il faut alors répondre à chacune des questions suivantes :
Planifier et analyser avec précision les besoins en ressources humaines de l’entreprise est extrêmement important pour une gestion optimale des effectifs. Lorsque vous créez des plannings d’équipe, coordonnez des tâches ou prévoyez des campagnes de recrutement, vous devez tenir compte des besoins en personnel. Vous ne pouvez atteindre le plus haut niveau d’efficacité et rester compétitif que si vous parvenez à un équilibre parfait entre charge de travail et capital humain.
Le grand avantage d’une analyse des besoins en ressources humaines est de fournir à l’entreprise des prédictions exactes sur les prochains effectifs nécessaires. Celles-ci servent alors de références pour planifier les affectations des employés. Parfois, elles peuvent aussi mettre en évidence la nécessité de poursuivre les efforts de recrutement ou de fournir une formation qualifiante spécifique pour les employés déjà présents dans l’entreprise. Ce type d’analyse offre donc des informations essentielles pour la gestion globale des effectifs en ressources humaines.
Un bon logiciel d’évaluation des besoins en ressources humaines se concentre sur les exigences et contraintes spécifiques d’une entreprise tout en tenant compte de facteurs indépendants. Il doit dès lors être capable d’intégrer autant de facteurs que nécessaire pour pouvoir modifier ou ajuster les prédictions d’effectifs. Vous devez également prêter une attention particulière à sa facilité d’utilisation, à l’exhaustivité de ses fonctionnalités et à son niveau de sécurité.
Avec plano WFM, vos effectifs seront répartis de façon optimale en fonction des besoins identifiés. Tout comme la planification des temps de travail, nous avons veillé à intégrer l’évaluation des besoins en ressources humaines dans le système global de workforce management. Vous obtenez ainsi un planning optimisé, fondé sur les résultats fournis par la planification des effectifs et qui couvre parfaitement les besoins en personnel.
L’intelligence artificielle (IA) est souvent intégrée aux logiciels de ressources humaines et permet d’améliorer considérablement l’analyse des besoins en effectifs.
Cette technologie est particulièrement adaptée pour établir des prédictions objectives et peut estimer de façon fiable le personnel nécessaire sur la base de données existantes. Elle permet d’analyser un grand volume de données de travail historiques dans le but d’identifier des schémas et des tendances. Ainsi, elle repère les fluctuations saisonnières, les pics d’activités et d’autres schémas récurrents, des informations essentielles dans la prédiction des futurs besoins en ressources humaines. L’IA peut également collecter auprès de différentes sources des données en temps réel, comme des informations relatives aux ventes. Ces données peuvent être utilisées pour définir plus précisément les besoins actuels et réagir rapidement aux changements.
Les données disponibles permettent de créer des modèles de prédiction basés sur l’IA, qui estiment les effectifs nécessaires en fonction de différentes variables. Ces modèles peuvent prendre en compte des facteurs plus complexes qu’une analyse manuelle et fournir des prédictions plus justes.

Analyse des besoins en ressources humaines
Combien d’employés sont nécessaires, où et quand ? Évitez les problèmes de sureffectif ou de sous-effectif grâce à des prédictions IA fiables quant aux besoins quantitatifs en ressources humaines.
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Définissez avec précision les besoins en ressources humaines de l’entreprise. Des prédictions fiables permettent d’assurer une gestion optimale des effectifs et d’affecter toujours le bon nombre d’employés au bon moment et au bon endroit.
Que vous ayez à gérer des contraintes météorologiques, des jours fériés, des variations de votre chiffre d’affaires ou des volumes d’appels, plano vous aide à définir les besoins quantitatifs en ressources humaines de votre entreprise. Évitez les problèmes de sureffectif et de sous-effectif en réduisant les temps morts et les heures supplémentaires, et utilisez les prédictions précises basées sur l’IA pour établir les bases d’une planification optimisée du temps de travail.

plano utilise différentes sources de données pour analyser et définir correctement les besoins quantitatifs en ressources humaines de l’entreprise. Des prédictions fiables améliorent l’affectation du personnel aux différents postes et la qualité du travail réalisé. Elles évitent en outre de surcharger vos employés, par exemple lors de périodes de fortes activités durant lesquelles vous manquez d’effectifs.

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Vous faites le premier pas. Nous nous occupons du reste.

Lors de notre premier entretien, nous analysons votre situation de départ. Dans le cadre d’une analyse de l’état actuel, nous déterminons les problématiques rencontrées et discutons des premières phases à entreprendre avec plano WFM.
Nous élaborons un cahier des charges dans lequel nous définissons vos besoins spécifiques, ajustons le contenu et planifions la mise en œuvre de plano WFM.
Nous configurons et implémentons le logiciel de gestion du personnel en fonction de vos besoins. Après une phase de test, le système est approuvé et déployé. Une fois cette étape réalisée, nous continuons à vous apporter notre aide avec passion et intelligence.
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