Hebben we het over personeelsmanagement of personeelsbeheer, dan betekent dat dat we er alles aan doen om onze medewerkers zo efficiënt mogelijk in te zetten op de werkvloer.
In de praktijk betekent dat dat we ons bijvoorbeeld bezighouden met roostering, verlof, verzuim en beschikbaarheid.
Roostering
De personeelsplanning is een belangrijke factor binnen personeelsbeheer. Doordachte personeelsplanning zorgt voor efficiënt ingezette en tevreden medewerkers. Juist omdat medewerkerstevredenheid en efficiëntie elkaar bijten, zijn er wettelijke afspraken en cao’s over werk- en rusttijden.
Verlof
Wie is wanneer gepland afwezig, bijvoorbeeld om vakantiedagen op te nemen, of vanwege een zwangerschapsverlof? Verlof is meestal verder van tevoren bekend, wat maakt dat de werkgever kan inspelen op de afwezigheid van medewerkers. Dit kan bijvoorbeeld door andere medewerkers te vragen extra te werken, door tijdelijke krachten aan te nemen of door klussen zo te plannen dat ze niet samenvallen met verlof van de benodigde medewerkers.
Verzuim
Verzuim heeft een ongepland karakter. Toch kun je hierop inspelen, zodat verzuim de efficiëntie op de werkvloer zo min mogelijk beïnvloedt. Een deel van personeelsbeheer is om van tevoren buffers in kaart te brengen, bijvoorbeeld in de vorm van werk dat je kunt verschuiven tussen medewerkers of snel in te zetten extra uitzendkrachten. Een nauwkeurige capaciteitsplanning is hierin onmisbaar om de juiste beslissingen te maken op korte termijn.
En: professioneel personeelsbeheer begint al eerder dan wanneer een verzuim zich aandient. Goed personeelsbeheer zet namelijk ook in op het voorkómen van verzuim. Hier komt medewerkerstevredenheid om de hoek kijken: een tevreden medewerker, een medewerker die zich gehoord, gezien en gewaardeerd voelt, laat meestal minder verzuim zien. Zo beïnvloedt medewerkerstevredenheid het verzuimpercentage. Dit is een goed voorbeeld van hoe efficiëntie en medewerkerstevredenheid samenkomen in personeelsmanagement.
Beschikbaarheid
Wanneer is je medewerker beschikbaar voor werk? Heeft de medewerker voorkeur voor bepaalde werkdagen of specifieke werktijden? In de manier waarop je met beschikbaarheid omgaat, komen zowel efficiëntie als medewerkerstevredenheid samen: hoe ver kun en wil je gaan om de wensen van je medewerkers inwilligen?
We zien dat medewerkers met veel invloed op hun eigen werktijden veelal een lager verzuim en een hogere medewerkerstevredenheid laten zien. Als reactie hierop kiezen organisaties er regelmatig voor hun medewerkers geheel of gedeeltelijk te laten zelfroosteren. plano maakt geheel of gedeeltelijk zelfroosteren gemakkelijk dankzij de overzichtelijke, gebruiksvriendelijke zelfroosterapp myplano, waarin medewerkers in een enkele minuut met je delen hoe zij hun rooster voor zich zien. Jij ziet aan de andere kant direct of de wensen van je medewerkers gaten laten vallen of juist dubbele diensten opleveren, én je krijgt direct oplossingen aangereikt.
Loop je nu tegen de grenzen van je eigen overzicht of de grenzen van Excel of een ander systeem aan in het managen van roostering, verlof, verzuim en beschikbaarheid? Wat je nodig hebt, is een specialistische tool die je helpt om zaken als roostering, verlof, verzuim en beschikbaarheid in elkaar te laten grijpen op zo’n manier dat je altijd het overzicht hebt. Bijvoorbeeld personeelsmanagement software zoals plano WFM.
