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13.03.2024Die Pflegepersonaluntergrenzenverordnung (PpUGV) stellt einen bedeutenden Fortschritt für die Qualität der Patientenversorgung in deutschen Spitälern dar, insbesondere in Verbindung mit…Forecast im Call Center – Bedarfsgerechte Planung für erstklassigen Kundenservice
23.02.2024Ein exakter Forecast (Personalbedarfsprognose) im Call Center ermöglicht einen effizienten Kundenservice. Die Vorhersage zukünftiger Anrufvolumina und des Personalbedarfes ermöglicht massgeschneiderte…Digitales Workforce Management | Detailhandel | Vorteile
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29.08.2023Die Zeiterfassung ist aus ökonomischen und rechtlichen Gründen für Unternehmen von grosser Bedeutung. Eine professionelle Herangehensweise ist daher unerlässlich und…WFM: Workforce Management System
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