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Support

Wir sind für Sie da.

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Hallo und herzlich willkommen bei unserem Support!

 

Für mich ist Support mehr als nur ein Job – es ist mein Leben.
Ich liebe nicht nur die Tickets unserer grossartigen Kunden, sondern ich erstelle selbst gerne Tickets bei anderen Softwareherstellern.  🙂

Knifflige Angelegenheiten oder herausfordernden Situationen gehören zu meinem täglichen Alltag.
Dabei ist es mir wichtig objektiv zu bleiben, die Fakten zu sammeln, alle beteiligten Parteien anzuhören und dann eine angemessene und konstruktive Lösung zu finden.
Durch meine fröhliche und unbeschwerte Art kann ich dazu beitragen, Spannungen zu reduzieren, um Probleme effektiv zu lösen, ohne dass die Situation ausser Kontrolle gerät.

Alexandra Engelhardt

Teamleiterin Support

Unterstützung auf vielen Wegen

Unser Team unterstützen Sie gerne im Rahmen unseres Standard-Supports in allen Belangen rund um unsere Produkte mit:

  • Telefonsupport
  • Ticketsystem
  • Fernwartung
  • Schulungsangebot

 

So erreichen Sie uns

 

Montag bis Freitag
09.00 Uhr – 17.00 Uhr

+49 (0) 3677 689787-222
support(at)plano-wfm.com

Grafik Support mit Hinweis auf die verschiedenen Kontaktmöglichkeiten

Support

Anfragen über unser Kontaktformular stellen.

Premium-Support

Premium-Support

Anfragen stellen und Bearbeitungsstatus abrufen über unser Ticketsystem.

Fernwartung

Hier können Sie sich den Teamviewer-Client für die Fernwartung herunterladen.*

Datenaustausch

Hier können Sie Daten mit uns austauschen.

*Die Programme wurden auf Viren/Trojaner überprüft und sind frei von Schadsoftware.

 

 

Unser Erfolg in Zahlen

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Schön, dass Sie hier sind

Finden Sie mit uns auch für Ihr Unternehmen die beste Lösung.
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Lassen Sie uns in Kontakt treten, um gemeinsam ins Gespräch zu kommen.

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