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Wer im Contact-Center-Bereich arbeitet, kennt das: 20 verschiedene Omnichannel-Projekte gleichzeitig, ständig wechselnde Traffic-Spitzen, Multiskill-Anforderungen und ein großes Team, das größtenteils…
Von Excel, WhatsApp-Gruppen und Magnetboards hin zu smarter, digitaler Personaleinsatzplanung bei der Schwarz Gruppe! Was für ein fantastischer Vortrag auf…
Wir freuen uns, Ihnen mit plano 2026.1 ein Longterm‑Wartungs‑Release bereitzustellen. Das Release plano 2026.1 (Mai 2026) basiert auf Microsoft .NET…
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