Fachkräftemangel besser bewältigen mit smarter Workforce-Management-Software Der öffentliche Dienst steht unter erheblichem Druck: Der Fachkräftemangel nimmt weiter zu, während gleichzeitig…
In einem Contact Center läuft vieles gleichzeitig: unterschiedliche Mitarbeitende, verschiedene Arbeitszeitmodelle, Teilzeitkräfte, Schichtarbeit und flexible Verfügbarkeiten. Damit das Zusammenspiel funktioniert…
Die Jahresurlaubsplanung für Flughafenpersonal ist ein strategisches Kerninstrument, das entscheidet, ob ein Flughafenbetrieb über zwölf Monate hinweg stabil bleibt oder…
„Advent, Advent, der Dienstplan brennt“ Die Adventszeit verbindet Feiertage, Brückentage und private Erwartungen an Freizeit mit den typischen zusätzlichen…
Die Einführung neuer Softwarelösungen ist ein komplexes Unterfangen. Jedes Unternehmen verfügt über eigene etablierte Arbeitsabläufe und eine Infrastruktur, in die…