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Einführung innovativer Personaleinsatzplanung für über 500 Mitarbeitende

Gegründet 2001 als Tochter der voestalpine Stahl GmbH, überzeugt die LogServ-Gruppe bestehend aus LogServ und CargoServ als Full-Service-Anbieter mit jahrzehntelanger Erfahrung in der industriellen Logistik – insbesondere in den Bereichen Metallerzeugung, Maschinenbau und Eisenbahnverkehr.

Mit Liebe gemacht - unsere Referenzen

LogServ-Gruppe

Ausgangssituation

Bis zur Einführung von plano WFM erfolgte die Personaleinsatzplanung bei LogServ und CargoServ mit einem SAP-basierten System und ergänzend über Excel-Tabellen. Angesichts gestiegener Anforderungen an Benutzerfreundlichkeit, Transparenz und mobiler Verfügbarkeit wurde eine zukunftsfähige Lösung notwendig. Mit dem Ziel, eine intuitive und gleichzeitig leistungsstarke Anwendung für rund 500 Mitarbeitende in den Bereichen Werksverkehre Straße, Werksbahn und CargoServ bereitzustellen, wurde das Projekt „iPEP“ gestartet – Personaleinsatzplanung auf Basis der plano Workforce Management-Software.

Bereits in der Konzeptionsphase sollten Planende und Mitarbeitende aktiv eingebunden werden, um praxisnahe Anforderungen zu berücksichtigen.

Mit der Einführung von plano WFM (bei LogServ „iPEP“ genannt) und der damit einhergehenden Implementierung des plano Rosters sowie der plano Dienstplan-App myplano verfolgt die LogServ-Gruppe das Ziel, die Dienstplanung zu digitalisieren und zu vereinfachen.
Durch intuitive Bedienbarkeit, mobile Verfügbarkeit und die Integration von Zeiterfassung und Urlaubsverwaltung soll eine spürbare Entlastung der Planer erreicht, gleichzeitig die Transparenz erhöht und die Eigenverantwortung der Mitarbeitenden gestärkt werden.

Branche

Logistik

Anzahl Mitarbeitende

rd. 500

plano im Einsatz

plano Basis, plano Roster, plano Reporting, plano Schnittstelle, Mitarbeiterportal ESS und Dienstplan-App myplano, plano Service Line

Zur LogServ Website >

500 LogServ-Mitarbeitende profitieren von:

+ einfacher Dateneinsicht
+ Selbstbestimmung bei der Antragstellung
+ hoher Transparenz in der Dienstplanung
+ optimierten Planungsprozessen
+ signifikanter Zeitersparnis

Projektziele

Bedarfsgerechte Systemintegration

Optimierung von Schnittstellenanbindungen (SAP-Systeme)
Integration eines rollen- und zugriffsabhängigen Berechtigungskonzeptes zur klaren Regelung der Zuständigkeit

Mitarbeiterzufriedenheit

Moderne und intuitive Benutzeroberfläche
Steigerung der Transparenz durch digitales Mitarbeiterportal
orts-, zeit- und endgeräteunabhängiger Systemzugriff
direkte Mitarbeiterbeteiligung durch Selbstorganisation

Effektive Entlastung der Dienstplanenden

Reduktion manueller Prozesse durch zentrale Datenpflege inkl. Echtzeit-Aktualisierung
deutliche Verringerung der Kommunikationsaufwände
automatische Erstellung von Reportings

Verbesserung

Signifikante Reduktion manueller und analoger
Prozesse für Planende

Die Einführung der plano WFM-Module bei der LogServ-Gruppe hat die manuellen und analogen Prozesse in der Personaleinsatzplanung maßgeblich reduziert. Vor der Implementierung führten Excel-Tabellen und Ausdrucke zu hohem Zeitaufwand und Fehleranfälligkeit.

Der plano Roster sorgt nun dafür, dass Schichtpläne und Personalverfügbarkeiten zentral und digital verwaltet, automatisch und in Echtzeit synchronisiert und für alle Beteiligten zugänglich gemacht werden, was eine deutliche Effizienzsteigerung zur Folge hat. Diese Automatisierung hat den Planungsprozess beschleunigt und den administrativen Aufwand für Planende signifikant gesenkt.

Transparenz und Selbstbestimmung führen zu
Mitarbeitenden- und Planerzufriedenheit

Durch die Implementierung von plano WFM wird die Transparenz und Selbstbestimmung der Mitarbeitenden deutlich erhöht, und führt damit insgesamt zu einer gesteigerten Zufriedenheit. Mitarbeitende können ihren Dienstplan jederzeit einsehen, Urlaubsanträge einreichen oder
einen Schichttausch direkt vornehmen und erhalten sofortige Rückmeldung. Diese Eigenständigkeit reduziert den Kommunikationsaufwand und erhöht das Vertrauen der Mitarbeitenden in die Planung.
Planer profitieren von der verbesserten Übersichtlichkeit der Daten, da alle Änderungen in Echtzeit sichtbar sind. Dies vereinfacht die Planung, minimiert Fehlerquellen und verringert den administrativen Aufwand. Die Transparenz mit plano WFM sorgt zudem für ein besseres Verständnis und eine höhere Akzeptanz des Systems.

Verbesserungen
für Planer

Reduktion manueller und zeitaufwändiger analoger Prozesse (z.B. Papierlisten, Telefonate)
Zugriff auf in Echtzeit aktualisierte Daten, z.B. Krankmeldungen
Optimaler Überblick der Planer über Mitarbeiterverfügbarkeiten, Schichttausche und Urlaubsplanung

Verbesserungen
für Mitarbeitende

Darstellung in einer modernen, intuitiven und benutzerfreundlichen Oberfläche
Selbstbestimmung durch selbständiges Eintragen von Urlaubswünschen und Schichttauschen
Orts-, zeit- und endgeräteunabhängige Einsicht in Dienst- und Urlaubspläne
Beteiligung der Planenden und Mitarbeitende am Entwicklungsprozess der Dienstplansoftware

Case Study als PDF

Das sagen unsere Kunden

Ob Versicherungen, Banken, Polizeien, Contact Center oder im Einzelhandel – Über 300 Kunden auf der ganzen Welt planen bereits mit plano.

Der große Roll-Out in all unseren Filialen wurde vor allem durch die professionelle und durchweg persönliche Zusammenarbeit mit plano zum Erfolg.

Patrick Kozak, IT-Projektleiter,
HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte GmbH & Co. KG
Die Lösung von plano verschafft uns umfassende Transparenz in der Zeitwirtschaft und Einsatzlanung, sodass wir Prozesse effizient und nutzerfreundlich steuern können.

Herrik Luisman, Retail Director,
Lucardi Juwelier
Dank der umfassenden Expertise der Berater bei plano, die aus vielen erfolgreich abgeschlossenen Projekten resultiert, fühlen wir uns sehr gut aufgehoben und exzellent betreut.

Maik Gebhard,
CommuniGate Kommunikationsservice GmbH
Wir haben eine Software gesucht, die zum einen die Regelung des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst abbildet, zum anderen aber auch so flexibel ist, dass sie diese ganz spezifischen Begebenheiten, die wir am Theater haben, abbilden und umsetzen kann.

Miriam Mertens,
Theater Krefeld und Mönchengladbach GmbH
Mit plano WFM können unsere Mitarbeitenden ihre Dienste jetzt flexibel und entsprechend ihrer Lebensumstände planen, das ist super!

Reinhard Rehm-Rink,
DRK Kreisverband Region Kassel e.V.
Das Gesamtpaket „plano“ ist stimmig und weiterzuempfehlen. Sowohl der Service, die Kundenorientierung wie auch das Produkt sind top!

Matthias Dörflein,
APS Airport Personal Service GmbH
Wurde der Personaleinsatzplan vor der Einführung der plano Module für einen Tag an einem Tag erstellt, geht die Planung heute für eine ganze Woche an nur einem Tag von statten.

Ines Wohl,
A/V/E GmbH