Neuer Kunde | Referenz | Personaleinsatzplanung

Wir freuen uns sehr, die CommuniGate Kommunikationsservice GmbH als neuen Kunden bei plano begrüßen zu dürfen.

Seit dem Projektstart im August 2024 verbindet uns eine enge und konstruktive Zusammenarbeit, bei der Ideen nicht nur gedacht, sondern konsequent umgesetzt werden. Unterstützt durch unsere erfahrenen Beraterinnen Lena und Sabine wurden bereits viele Impulse in konkrete Lösungen überführt, mit dem klaren Ziel, Prozesse effizienter zu gestalten und die Einsatzplanung nachhaltig zu verbessern.

CommuniGate steht für professionelle und ganzheitliche Lösungen in der schriftlichen und telefonischen Kundenkommunikation sowohl in der vertriebs- und serviceorientierten Kundenkommunikation. Als zentrale Schnittstelle zwischen Unternehmen und ihren Kundinnen und Kunden übernimmt CommuniGate weit mehr als klassische Call-Center-Aufgaben: Für ihre Auftraggeber sind sie die „Verbraucherschnittstelle“. Das Unternehmen bietet exzellenten Kundenservice, bindet Kunden und akquiriert neue Kunden.

Mit dem bevorstehenden Go-Live der plano WFM Software beginnt nun ein neuer Abschnitt: Der produktive Einsatz unserer Lösungen steht unmittelbar bevor, und wir sind hoch motiviert, gemeinsam mit CommuniGate in die nächste Phase der Zusammenarbeit zu starten.

Zum Einsatz kommen folgende plano Module:

• plano Roster – für eine präzise und transparente Einsatzplanung sowie eine effiziente Verwaltung der Arbeitszeiten
• plano Reporting – zur Erstellung aussagekräftiger Berichte und Analysen als Grundlage fundierter Entscheidungen
• myplano – als interaktive Plattform zur Einbindung, Information und Beteiligung der Mitarbeitenden
• plano Forecast – für verlässliche Prognosen und eine vorausschauende, bedarfsorientierte Planung
• plano Optimierer – zur automatisierten und ressourcenschonenden Optimierung der Schichtplanung

Wir danken CommuniGate für das entgegengebrachte Vertrauen und freuen uns auf eine langfristige, partnerschaftliche Zusammenarbeit. Gemeinsam gestalten wir die Personaleinsatzplanung zukunftsorientiert, digital und mit klarem Fokus auf Menschen und Organisation.

Willkommen bei plano, CommuniGate!