plano | Referenzen | SUMMACOM GmbH & Co. KG

Ausgangssituation

Vor der Einführung der plano WFM-Software erfolgte die
Personaleinsatzplanung bei SUMMACOM weitestgehend
mittels dem RichClient. Die hohe Komplexität der vier
Planungsbereiche bei SUMMACOM, mit ihren variierenden
Öffnungszeiten, unterschiedlichen Skill-Anforderungen sowie
einer Vielzahl an Mitarbeiterpräferenzen und Aushilfen,
stellte die Planer vor große Herausforderungen.

Es bestand ein klarer Bedarf an einer modernen, webbasierten
Lösung, die schnelle Anpassungen ermöglicht, mit
bestehenden planungs- und abrechnungsrelevanten Daten
weiterarbeitet und die Mitarbeitenden stärker in die
Planung integriert.

Effiziente und dynamische Dienstplanung

• Einführung zentraler Planungsinstrumente zur Abbildung
  komplexer skillbasierter Bedarfe.
• IAlgorithmische Generierung von Planvarianten zur schnellen
  und optimalen Entscheidungsfindung.
• Reduktion der Planungsaufwände und damit Verkürzung der
  Planungszeiten.
• Effizientes und tagesaktuelles Berichtswesen für Kunden,
  Controlling und HR.

Steigerung der Zufriedenheit der Mitarbeitenden

• Digitale Dienstpläne und selbständige Eintragung von
  Wunschdiensten und Urlaubsanträgen.
• Mehr Eigenverantwortung und Flexibilität der Mitarbeitenden.
• Förderung der Bindung der Mitarbeitenden durch transparente
  und flexible Arbeitszeitmodelle.

Zukunftsorientierte Digitalisierung und Skalierbarkeit

• Nutzung eines integrierten Systems für Dienstplanung,
  Zeiterfassung und Urlaubsmanagement.
• Migration zu einer cloudbasierten Lösung für höhere
  Skalierbar- und Verfügbarkeit.
• Kontinuierliche Analsyse und Optimierung der Prozesse.

Ablösung des RichClient durch plano Roster und
Migration zur Cloud

Der schrittweise Transfer des RichClients in den plano Roster
verlief nahtlos und ohne Datenverlust, da unter anderem mit
den Datenmodellen des RichClients weitergearbeitet wird.
Planungs- und abrechnungsrelevante Daten können damit
weiterhin genutzt werden und ermöglichen eine durchgängig
effiziente und konsistente Planung. Zudem profitiert
Summacom von dem erfolgreichen Wechsel von einer On-
Premise- in eine cloudbasierten-Lösung durch eine nun noch
flexiblere und skalierbarere Infrastruktur.

Transparenz und Zufriedenheit

Auch die Mitarbeitenden profitieren: So können sie die
bewährte ESS-Anwendung auch nach der Migration vom
RichClient zu plano WFM ohne Einschränkungen mit dem
gleichen Look&Feel wie gewohnt weiter nutzen und ihre
Wochenpläne, Stundennachweise und Urlaubsanträge
eigenständig und digital verwalten. Diese etablierte Praxis
hat maßgeblich zur hohen Zufriedenheit der Mitarbeitenden
beigetragen und eine offene, effektive Kommunikation mit
den Teamleitenden gefördert. Ebenso werden die Mitarbeitenden dadurch noch stärker in die Planung eingebunden und erhalten mehr Flexibilität und Eigenverantwortung. Die geplante Anbindung weiterer plano WFM-Module wird diese
positive Entwicklung noch weiter verstärken.

Moderne und zukunftssichere Infrastruktur

Die Migration auf die Cloud hat Summacom eine moderne
und skalierbare IT-Infrastruktur ermöglicht. Dies entlastet
die internen IT-Ressourcen, senkt signifikant Kosten und
schafft eine Grundlage für zukünftige Erweiterungen wie
Self-Rostering und mobile Anwendungen (myplano).