Personaleinsatzplanung Software / Programm für den Detailhandel – Automatischer Dienstplan
Mehr über Personaleinsatzplanung im Detailhandel
Die Personaleinsatzplanung ist eine der grossen Herausforderungen im Handel. Wie kann der Personalbedarf trotz grosser Schwankungen gedeckt werden, ohne die Mitarbeiter aus den Augen zu verlieren? Der oft hohe Personalbedarf, die unterschiedlichen Arbeitszeitmodelle und Arbeitszeiten, die vom klassischen 9-to-5-Job deutlich abweichen, werden hier zum Problem.
Wechselnde Arbeitszeiten, die sich nur bedingt mit der Familie vereinbaren lassen und ein fordernder Arbeitsalltag sorgen dafür, dass der Handel darum kämpft, offene Stellen zu besetzen. Trotz der Engpässe muss die Dienstplanung aber fair erfolgen, während zugleich der laufende Betrieb aufrechtgehalten werden muss. Wie also den Personaleinsatz gerecht und ökonomisch planen?
Noch heute erledigen einige Unternehmen Ihre Einsatzplanung manuell oder in Form von Excel. Das kostet enorm viel Zeit, ist fehleranfällig und besonders bei kurzfristigen Änderungen aufwendig. Vor allem ab einer gewissen Anzahl an Mitarbeitenden ist eine gute digitale Lösung für die Personaleinsatzplanung bzw. für das gesamte Workforce Management unverzichtbar.
Mit KI-gestützten Dienstplänen bzw. Schichtplänen sorgen Sie für eine gerechtere Personaleinsatzplanung im Detailhandel. So setzen wir mit plano beispielsweise auf die Unterstützung intelligenter Algorithmen, die dabei helfen, den Dienstplan für Mitarbeitende im Detailhandel fair und effizient zu gestalten. Sämtliche Daten zu Personalbedarf, Verfügbarkeiten, betrieblichen und gesetzlichen Regelungen aber auch Präferenzen wie die Arbeitszeitwünsche Ihrer Mitarbeiter fliessen in die Dienstplanung ein und werden automatisiert und gewichtet bei der Erstellung des Dienstplans berücksichtigt. Gleichzeitig bleiben Sie dabei zu jeder Zeit flexibel und können so z.B. auf kurzfristige Schwankungen jederzeit reagieren.
Personaleinsatzplanung im Detailhandel
Bringen Sie Ihr Personal punktgenau auf die Fläche –
für zufriedene Kunden und Mitarbeitende.
Setzen Sie Ihre Mitarbeitenden dann ein, wenn sie benötigt werden
Ob im stationären Detailhandel, online oder im Versand: Im Handel kommt es auf die perfekte Verplanung Ihres Personals an.
Mitarbeitende müssen genau dann im Shop stehen, wenn der Kunde sie braucht. Ware muss dann im Regal liegen, wenn der Kunde sie bestellt. Mit unserem modernen Workforce Management setzen Sie Ihre Ressourcen auch bei Nachfrageschwankungen im Handel immer optimal ein: Für mehr Kundenservice, zufriedenere Mitarbeiter und geringere Kosten.
Einkauferlebnis und Arbeitszeit perfekt aufeinander abgestimmt
Damit am Point-of-Sale alles gut läuft, muss der Personalbedarf im Handel genau auf den Personaleinsatz abgestimmt sein. Unser Workforce Management ermittelt den exakten Bedarf auf Basis von zahlreichen individuellen Faktoren wie Umsatz, Wetter, Kundenfrequenz, saisonalen Aktionen, Vergangenheitsdaten uvm. Die Faktoren werden mit den Arbeitszeitwünschen Ihrer Mitarbeitenden und mit weiteren rechtlichen und unternehmerischen Vorgaben in Einklang gebracht. Der Mitarbeitereinsatz wird dann auf Tages-, Stunden- oder Minutenbasis genau geplant.
Binden Sie Ihre Mitarbeitenden in die Dienstplanung ein
Beziehen Sie Ihre Mitarbeitenden in die Planung ein und bieten Sie ein Arbeitsumfeld, das Spass macht. Mit unseren Self Service Tools können Ihre Mitarbeitenden ihre Arbeitszeiten selbstbestimmt mitgestalten – von der digitalen Zeiterfassung über Schichttausch und Ferienanträge per App bis hin zur freien Wunschdienstplanung.
Das Ergebnis: Eine Employee Experience, die motiviert und sich positiv auf das ganze Unternehmen auswirkt. Bei gleichzeitig weniger administrativem Aufwand.
plano WFM für die Personaleinsatzplanung im Handel
Unser Workforce Management-System ist perfekt auf die Anforderungen im Detailhandel ausgerichtet.
Ob 24/7-Verfügbarkeit von Produkten im Online-Handel oder verkaufsoffene Sonntage: Basierend auf dem errechneten Personalbedarf, den Mitarbeiterwünschen und rechtlichen sowie unternehmensspezifischen Vorgaben können Auftragsschwankungen kostenoptimiert ausgeglichen werden.
Einsatzbereiche von plano WFM für den Detailhandel:
- Detailhandel
- Grosshandel
- Stationärer Handel
- Online Handel
- Omni-Channel
KI-gestützt
Wir machen Ihr Leben leichter: Sie liefern die unternehmerischen Anforderungen, unsere KI-gestützte Software erledigt den Rest.
Grenzenlos
Wir sind und bleiben an Ihrer Seite – auch über die Implementierung hinaus.
Passend
Komplex? Ja, gerne! Unsere flexible Standard-Software ist bis ins Detail individualisierbar und auf Ihre Anforderungen zugeschnitten - unabhängig von der Anzahl Ihrer Mitarbeitenden, der Branche oder Komplexität.
Workforce Management für den Handel:
Ihre Vorteile
Profitieren Sie von den wichtigsten Vorteilen von Workforce Management im Handel:
Weniger Über- oder Unterbesetzung
Setzen Sie Ihre Mitarbeitenden zur richtigen Zeit am richtigen Ort ein und nutzen Sie Ihre Arbeitskräfte optimal.
Kosten senken
Geplant wird präzise nach Bedarf. So vermeiden Sie z.B. Überzeiten und reduzieren teure Mehrkosten.
Produktivität erhöhen
Wenn Ihre Mitarbeitenden zur richtigen Zeit am richtigen Ort auf der Fläche sind, steigt die Produktivität. Für weniger teure Engpässe und Überzeit.
Zufriedene Kunden
Haben Sie immer ausreichend qualifiziertes Personal zur Verfügung, um die Kundennachfrage zu bewältigen. Lange Wartezeiten werden vermieden, Kunden schneller und besser bedient.
Zufriedene Mitarbeiter
Die Wünsche Ihrer Mitarbeitenden werden in die Planung ihrer Arbeitszeiten automatisch einbezogen. Für einen fairen Dienstplan.
KI-basierte Schichtplanoptimierung
Stellen Sie sicher, dass Arbeitszeitvorschriften und SECO-Richtlinien immer automatisiert eingehalten werden. Eine korrekte Planung verhindert Verstösse und minimiert das Risiko von rechtlichen Konsequenzen.
Unsere Lösungen auf einen Blick
Von der Zeiterfassung bis zur Dienstplanung: Wir haben die passende Lösung für Ihre Anforderungen.
plano WFM kostenlos testen
Testen Sie uns! Wir zeigen Ihnen live, wie wirksam plano in der Praxis eingesetzt wird.
Unser Erfolg in Zahlen
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- 0Jahre Erfahrung
Das sagen unsere Kunden
1'000'000 Anwender in 33 Ländern - Wie wir Workforce Management erfolgreich bei unseren Kunden einsetzen
Wir sind persönlich für Sie da
